《集中采购管理》课程大纲 说明： 1、 本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正； 2、 本《大纲》涉及的内容较多，具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整； 【课程背景】 随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，采购业务管理水平将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，采购策略及采购流程略来取得竞争优势。为此，基于对供应链理论知识的研究，并结合曾经在多年的管理经验及辅导经历，特推出该《集中采购管理》课程。 【培训对象】 采购总监、供应链总监、营运总监、财务总监、制造总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购及供应链管理等相关人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了集中采购战略战术管理、采购计划与库存管理、供应商考核与关系维护等方面的知识，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业关注集中采购策略的经营理念，并得以从中受益。 1、了解并掌握集中采购的优劣势，了解标杆企业的做法； 2、掌握集中采购的策略、流程、方法、工具，并能熟练运用到工作中； 3、掌握采购计划与库存控制的方法与技巧，掌握有效考核供应商的方法与技术。 【授课方式与特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 【课程大纲】 第一部分：分散采购与集中采购的战略选择 1. 如何界定采购业务的职能？ ◇ 采购组织机构的搭建 ◇ 采购业务绩效的衡量 ◇ 采购流程与制度的建立与保证 ◇ 战略性地选择供应商 …… 2. 分散采购与集中采购的战略选择 ◇ 分散采购的优劣势分析 ◇ 集中采购的优劣势分析 ◇ 如何选择分散与集中的采购策略 ◇ 如何实现“集中采购、分散收货、分别结算、各自使用”的采购模式？ ◇ 大宗原材料类物资的集中采购模式分析 ◇ 备品备件类物资的采购业务的集中采购模式分析 ◇ 消耗类物资的集中采购模式分析 …… ★案例：华为\FOXCONN等知名企业集中采购战略探讨； 第二部分：集中采购的职能、流程、绩效体系分析 1. 如何界定采购中心业务的职能？ ◇ 采购绩效的衡量 ◇ 采购部门与职能的设置 ◇ 采购流程与制度的建立 ◇ 如何选择与考核供应商？ …… ★案例：华为等知名企业采购组织架构及职能划分详细介绍。 2. 如何设计采购中心的流程？ ◇ 什么叫全流程式的采购？ ◇ 流程1、物料规格型号的确认流程 ◇ 流程2、供应商资格的评定流程 ◇ 流程3、采购合同的审批与签定流程 ◇ 流程4、采购合同的执行流程 ◇ 流程5、供应商绩效考核流程（QCDS…） ◇ 流程6、供应商选择流程 …… ★案例：华为等知名企业采购业务流程详细介绍。 3. 采购中心在供应链管理中的核心作用与地位 ◇ 采购是供应链的重要利润源泉 ◇ 采购是工厂供应链管理过程中的主导力量 ◇ 采购是企业产品质量的基本保证 ◇ 采购管理过程的关键业务分析 …… 4. 如何设计采购中心的绩效指标？ ◇ 如何设置采购成本下降率？ ◇ 如何保障物料的及进供应？ ◇ 如何控制库存？ ◇ 如何应用新的采购技术？ ◇ 如何制定准确的采购计划？ ◇ 如何设置安全库存量？ ◇ 自制和外包的战略选择？ ★案例：华为、富士康、TCL集团：供应商管理体系介绍与分享。 ★案例：IBM采购策略及运作方式介绍； ★案例：华为公司中央采购全流程采购体系介绍。 第三部分：如何制定集中采购战略与战术？ 1. 集中采购战略管理与分析 ◇ 策略1：集中认证，分散采购 ◇ 策略2：“WIN-WIN” ◇ 策略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系 ◇ 策略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测 ◇ 策略5：全球采购 …… 2. 集中采购战术及方案设计 ◇ 战术1：一般性方案 ◇ 战术2：低附加值加工类 ◇ 战术3：高技术定制加工类 ◇ 战术4：垄断及准垄断供应类 ◇ 战术5：价格频繁波动类 ◇ 战术6：配套类 …… 3. 供应商合作模式的制定与选择 ◇ 标准订单 ◇ 一揽子订单 ◇ VMI ◇ 网上采购 ◇ 跨国采购 ◇ 订货点采购模式 ◇ JIT采购管理 ◇ MRP方法 ◇ 电子采购模式 ◇ 电子商务采购管理 …… ★ 案例：某大型OEM企业采购战略与采购模式分析； ★ 案例：某EMS企业如何实现ODM、ODM、3PL等供应商合作模式。 第四部分 采购计划与库存控制管理 1. 采购预测与计划管理 ◇ 如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？ ◇ 制定预测的原则与一般步骤 2. 采购预测制定方法 ◇ 专家意见法（情景分析法、德尔菲法） ◇ 市场测试法 ◇ 定量分析法 ◇ 基于计算机的库存计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)…… 3. 采购计划制定方法 ◇ 一般计划方法 ◇ 物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理） ◇ 订货点法（最小\最大库存计划方法） ◇ 甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）…… ◇ 如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？ ◇ 如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？ ◇ 如何应对计划变更带来的风险与成本损失？ 4. 如何通过采购模式来控制库存？ 5. 供应链管理环境下的库存控制方法 ◇ 定期库存控制 ◇ 定量库存控制 ◇ 经济订货批量 ◇ 库存分类管理 ◇ 产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用） ◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式...... 6. 其它库存控制方法与策略 ◇ 缩短提前期 ◇ 防止价格上涨 ◇ 提供销售折扣 ◇ 减少采购批量 ◇ 以赊购方式购买 ◇ 加大运输量 ◇ 按经济批量订购...... ★ 案例：某集团公司生产计划与进度控制体系介绍。 ★ 案例：XX知名企业采购运作方式分析（IBM采购理念）； ★ 案例：华为公司采购模式、方式分享； ★ 案例：电子制造行业库存控制精典案例分析与分享。 第五部分：如何有效管理与维护供应商关系？ 1. 供应商管理概述 ◇ 从CRM到SRM ◇ 传统的供应商关系管理方法 ◇ 供应商管理的目标(获得符合企业质量和数量要求的产品或服务\以最低的成本获得产品或服务\确保供应商提供最优的服务和及时的送货\发展和维持良好的供应商关系\开发潜在的供应商…) ◇ SRM1：供应商关系图谱与采购战略分析 ◇ SRM2：供应定位模型与采购战略分析 ◇ SRM3：供应商感知模型与采购战略分析 ◇ SRM4：供应商能力与积极性模型与采购战略分析 …… ★案例：八种供应商关系管理模型（SRM）及对应谈判对策（精典案例分析）。 2. 供应商管理的重点业务 ◇ 供应商合同管理 ◇ 供应商交期管理 ◇ 供应商品质管理 ◇ 供应商成本管理 ◇ 采购价格管理 ◇ 供应商激励管理 ◇ 供应商绩效考评和管理…… 3. 供应商管理体系及绩效分析 ◇ 准时交货率 ◇ 价格趋势 ◇ 材料合格率（PPM） ◇ 批次合格率 ◇ 整体配合度…… ◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配 ◇ 如何维护与供应商的关系 ★案例：某通讯生产企业供应商管理体系及模板介绍 ★案例：XX通讯生产企业供应商等级管理与订单分配原则介绍 讲师介绍： 吴诚 博士（Woden Wu） 武汉大学 企业管理博士 北京科技大学 工商管理硕士 中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师 国际贸易中心ITC项目认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师 东莞产业支援联盟 特聘专家 职业经历： 曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。曾任： 1. 华为技术有限公司：采购经理、商务经理； 2. 富士康科技集团：供应链高阶主管； 3. 闻泰集团：采购总监、供应链总监； 4. 康佳集团：采购总监，副总经理。 主讲三大课程系列： 1. 采购与供应商管理：《采购价格分析与成本控制》、《采购谈判策略与谈判技巧》、《供应商开发、评估、选择与管理》、《采购流程优化与供应商管理》《采购业务能力提升》、《采购策略与供应商管理》《如何在采购业务中应用项目管理？》、《供应商大会、论坛、专题演讲》等； 2. 物流与供应链管理：《供应链管理与优化》、《高效仓储与物料配送管理》、《供应链成本管理》、《B2C模式下的库存控制与管理）》、《物流与供应链管理》、《精益供应链管理》、《采购与供应链管理》、《工厂物流管理与优化》、《敏捷供应链管理》、《企业运营管理》； 3. 生产运作管理：《生产计划与物料控制（PMC）》、《生产运营管理》、《库存控制与优化）》。 授课特点 ： 1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 曾服务过的客户： 曾经服务过的客户（包括但不限于）：壳牌石油、统一润滑油、中石油、中石化、中化集团、华为技术、中国航天工业集团、上海电气集团、成都移动、深圳移动、广东电信、广东广电网络、上海大陆泰密克、长春大陆汽车电子、沈阳飞机制造集团、东风日产、长安伟世通、延峰伟世通、长安汽车、比亚迪汽车、广汽集团、江南模塑(上海大众)、上海美国劳氏、金锣集团、伊利集团、湖南卷烟厂、安徽中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、天地壹号、白象集团、三全食品、京都念慈菴、一致药业、海王星辰、拜耳医疗、康泰医疗、新元素医疗、大自然地板、宜家家居(IKEA)、欧派、百安居、香江家私、广州捷普电子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利五金、伟创力、苏州福斯赛诺（FOSS）、东莞泰科(Tyco)、美的电器、康佳集团万科地产、华润置业、华侨城地产、碧桂园、中航地产、华凌空调、深圳航嘉集团、深圳康冠、深圳宝龙达、深圳航盛电子、深圳康冠、深圳科信、周大福珠宝、杭州海康卫视、同洲电子、纳思达等。 曾培训过的代表企业： 1. 壳牌中国：《供应链管理与优化》； 2. 杭州移动：《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》； 3. 广东省广播电视网络：《采购策略与谈判技巧》； 4. 深圳航嘉、深圳航盛电子：《采购成本控制与风险控制》、《采购成本分析与控制》； 5. 美的集团、华凌空调：《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》； 6. 康佳集团：《精益供应链管理》、《精益生产管理》、《如何培养生产中层管理者？》； 7. 中国航天工业集团、富士康科技：《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》； 8. 伊利集团、金锣集团、三全食品：《供应链与计划管理》； 9. 上海电气集团：《供应商管理与谈判技巧》 10. 上海大陆泰密克、史丹利（美国）：《生产计划与物料控制(PMC)》 11. 中航地产：《采购成本控制与供应商管理》； 12. 顺德大自然地板：《采购成本控制与谈判技巧》； 曾咨询过的代表项目： 曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如： 1. 康佳集团：“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施； 2. 康佳集团：“精益生产管理”项目，2008年启动实施； 3. 老板电器：制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施； 4. 坚朗集团：“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施； 5. 新元素医疗公司：“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施； 6. 大自然地板：“采购成本控制与供应商管理技巧”项目，2012年实施； 企业及学员评价： 获得TCL电器、中航行地产、华侨城地产、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航嘉企业机构、航盛电子、伊利集团、中航工业集团等多家知名企业的赞誉与好评： 1． “吴老师对采购与供应链研究得非常深刻，非常了解这一行。在采购成本控制这一块，为我们提供了很多很好的思路与想法，分享了大量的标杆企业的经验。今后，我们要多请吴诚老师来我们公司，为我们培训，为我们的供应商培训，分享他的宝贵经验！” ----大自然地板 副总裁 袁顺意 2． “听了吴老师的课，感觉收益匪浅。以前我们不知道如何管理供应商，如何维护供应商关系。吴老师不仅讲得非常深刻，也非常清晰，而且将制造业，如IBM、华为的很多宝贵经验传授给我们了，让我们视野开阔了，思路明确了，大家一定要反复思考如何做。有问题，还要请吴老师给我们指导。再次感谢吴诚老师！” ----长安伟世通 采购总监 刘总 3． “吴老师对供应链解读清晰，提供的方案有针对性，分享了大量的同行业经验，几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。感谢他为我们所作出的努力！” ----海尔 多媒体事业部 陆总 4. “吴老师对PMC研究得很透彻，能从多个角度分析问题所在，提供了很多有效的方法、技巧与工具，对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用！”----康佳集团 彩电事业部 马总 5. “三天的培训，吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方面提供了非常好的知识分享，我们非常满意。谢谢吴老师！” ----杭州移动 培训部胡主任 6. “吴老师对采购成本的分析与控制手段，讲得非常透彻，提供了很多没有见过的方法与工具，让我们大长见识。我们下来后，一定要反复研讨落实，不能辜负了他对我们所作的努力！”。 ----深圳航盛电子 采购与供应链部 郑部长 7. “听了吴博士的课程，给我一个深刻的印象就是专业！他对采购与供应链管理模式非常了解，将专业的问题通俗化，复杂的理论问题具体化，对我们有很大帮助！欢迎下一次再来我们单位授课！”　　　　　　　 ---广东广电网络 助理总经理 梁总 8. “感谢您8月29-30日两天非常专业的培训课程。在课程讲解过程中，您充分展现了宽广的知识面，同时我从中学到了很多有用的知识，开阔了视野。非常希望能够再一次听到您精彩的培训课程。”　　　　　　　 ----金锣集团培训管理部 张总 9. “吴老师对供应链管理研究得很深，对行业的标杆企业供应链管理模式很熟悉，案例非常详实，信手拈来，深入浅出；各种方法与工具非常丰富，对我们有很大启发，受益非浅！”　　　　　　　 ----中国航空工业集团 河南某导弹研究所 10. “采购的课程，我也听了很多。吴老师是我所听过的课程中，讲得最好的。他对采购业务非常精通！” ---深圳市科信通信设备有限公司 赵总 附：部分培训照片： 中国家居建材行业2012年度“供应链与价值链”高峰论坛_嘉宾主持（左起第三位） 吴诚老师_宁波公开课_采购与供应链管理 吴诚老师_壳牌石油_采购与供应链管理（高层内训） 吴诚老师_上海电气_供应链管理（内训） 吴诚老师_金锣集团_物流与供应链管理（内训） 吴诚老师_成都移动_销售计划与物流配送管理（内训） 吴诚老师_广东广电网络_采购业务管理(内训) 吴诚老师_金锣集团_供应商管理与库存控制（内训） 吴诚老师_伊利集团_计划与物流计划管理（内训） 吴诚老师_国人通信_采购成本控制与谈判管理（内训） 吴诚老师_同洲电子_物流与供应链管理（内训）