你的一位同事在众人面前开玩笑似地说着你的糗事，或说着令你非常不舒服的笑话，你会如何应对呢？是保持沉默？暗示这位同事你非常不想听到这样的笑话？还是直接打断叫他不要再说了？

如果你的沟通技巧有限，那么无论你面对的是哪一位同事，当时是怎样的场景，你可能只懂得保持沉默，或只使用暗示法；

如果你是一位沟通高手，你会懂得在最适当的时候挑选出最适合的沟通方式，同时也能够有效地表达出自己内心的想法。

当今社会，拥有较高沟通能力的人往往会成为人生与职场最大的赢家。沟通高手们拥有相似的沟通特质和技能，这些技能与特质并非是与生俱来的，只要通过学习，人人都可以成为沟通高手。但是当我们开始学习沟通技能时，也要像学习演奏乐器或学习舞蹈一样，必然要经过几个阶段，因为到达成功的道路没有捷径。下面我们就谈一谈沟通技巧的四个学习阶段：

第一阶段：觉醒期。学习新的技巧必定要从“觉醒”开始，你意识到了这种新技巧能够带给你更多的好处，它可以帮助你获得职位的晋升、帮助你改善人际关系、拥有良好的工作生活的氛围，你的觉醒也就开始了。

第二阶段：笨拙期。就像第一次学习骑自行车或开车一样，初次使用新方法与人沟通时也会显的笨拙。但这并不是因为这些方法不好，只是因为你需要更多的练习。学习一种新的技巧原本就不容易，这些技巧也难免不容易上手，但是如果你想要成为沟通高手，你就要投注时间和精力。

第三阶段：熟练期。经过不断努力与练习，你进入到了熟练期。但这只是有意识的熟练阶段。这个阶段你可以熟练地使用这些技巧，可是你仍然会意识到自己的动作与语言。就比如学习英语，你能够正确地运用语法，单词也记得很熟练，但是仍然要在心里把它翻译成自己的母语才能理解。

第四阶段：整合期。在经过一段时间的练习，你会到达最后一个阶段--整合期。这时不用经过大脑就可以表现得很好，良好的沟通行为已经变成你整体的一部分，你已经变成这样的人了。就像骑自行车的人进入整合期后，个个都可以骑得又快又好，自行车就像骑车人身体的延伸。

学习沟通技巧成为沟通高手先要为必然的笨拙期做好准备，只要你愿意持续练习和使用新的技巧，就会越来越自在和成功。一切的努力都不会白费，在最终进入到了整合期之后，你会获得更多令人满意的关系。