曾经有许多企业非常辉煌,但现在已经不能持续成功。柯达早在1976年便发明了数码相机技术,但却在自2000年开启的数码时代,被佳能、索尼、尼康超越,如今已被破产保护。诺基亚曾经是手机行业的王者,但却随着苹果和三星的崛起,其品牌价值正在迅速萎缩。再如被兼并的朗讯,被国有化的通用汽车……曾经的行业老大纷纷衰败,我们要反思的是,为什么一些企业发展到一定程度会停滞不前,甚至是萎缩下滑?是创新不够?资源不匹配?还
是没有办法拥抱变化?
有很多造成企业发展停滞的原因是显性的,比如出口受影响,市场供需有问题,或是外部环境困难,这些问题只是海面上看得见的冰山一角,更多的原因却是隐藏在企业内部不易察觉的。有时尽管外部环境困难,但竞争对手却在成长。究其原因,我们发现这是由于企业内部人才老化、组织内部混乱、过度管控造成的,这些都让一家企业没有办法具有更好的战斗力。如果再继续探究,这时我们会发现,企业的发展触碰到天花板往往与企业战略的缺失有关。由于一把手不能拥抱变化转换视角,过去的成功可能会成为未来失败的导火线。
一般来说,企业战略的缺失由三种原因造成:一是战略不能应对外在环境的改变,二是战略太过激进,三是战略方向不清。当经营环境发生颠覆性的变化,特别是替代性技术出现时,企业依然难以忘记过去的成功;或者企业家没有充分考虑企业现有的实力,过度多元化造成资源的过度分散,这些都是造成公司停滞不前,甚至下滑的原因。
为什么企业战略方向不能够向前?为什么组织能力不能够有所突破呢?原因还是出在企业家身上。如果问题在此,那企业家面临的会是哪些挑战呢?
在对大量案例的分析中,我们发现企业家普遍面临以下三种挑战:
挑战之一,不能与时俱进。企业家没有办法忘记过去的好日子,也没有办法忘记过去的投资。挑战之二,企业家无法与企业一起长大,企业壮大了但是创始人依然用管小企业的方法管理大企业。挑战之三,经营方法有误。此前中国做什么都赚钱,造成企业家心态浮躁,依然希望依靠走后门、行贿受贿赚快钱,不能够真正沉淀下来考虑市场的发展。
这些冰山之下存在的问题往往比在冰山之上的问题更严重,是导致企业无法持续成长的真正原因。
因此,企业若是要健康发展,持续经营,必须突破三大瓶颈:
瓶颈之一:高管经营理念的突破
经营理念中首当其冲的一点是,企业不要总想着赚快钱,而是要解决长久赚钱的问题。那些持久成功的企业都证明了一个道理:快即是慢。慢即是快。比如星巴克认识到,企业的增长、利润和股价不应成为战略和目标,它只是做对事情的自然结果,只有把价值观、良知、指导方针和人性关怀等做好了,让员工对公司高度投入,企业才可实现持续的赢利和成功。
另一个需要突破的经营理念是从我赢到多赢。东软集团在发展中把自己定位成系统的集成商,把IBM、Oracle和SAP的产品和技术集成进解决方案中进行出售,让自己成为联结客户和合作伙伴的桥梁,三方获益。
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