基于胜任力的新员工培训方案
新经济时代，人力资源管理将面临一系列的社会经济变化，公司的财富更加依赖于其员工所具备的胜任公司发展需要的能力，企业的不可模仿的核心竞争力的形成将来自于对员工胜任能力尤其是那些具有很高专业技术和能力的员工能力的管理。可以说，新经济时代的人力资源管理就是员工胜任能力资源的管理。
胜任力是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我认知、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。
动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头；
特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）；
自我认知——对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）；
知识——某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）；
技能——掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）；
社会角色——个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）。
新员工培训目的：为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感；使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
新员工的5项素质：
职业心态： 好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。职业化必备的18种职业心态 ：1、积极的心态。2、主动的心态。3、空杯的心态。4、学习的心态。5、双赢的心态。6、包容的心态。7、自信的心态。8、行动的心态。9、老板的心态。10、方圆的心态。11、舍得的心态。12、反省的心态。13、服务的心态。14、服从的心态。15、奉献的心态。16、竞争的心态。17、专注的心态。 18、感恩的心态。
团队协作： 要在实际工作中提高团队协作能力，可以尝试采用这样的一些方式加以提升。首先，明确自己的职责，做好自己份内的工作。要想为团队贡献更大的力量，实现团队的目标，做好自己的本职工作是第一步。可以通过与团队成员讨论任务分工，明确自己负责的具体任务，并发挥自己的特长。这就需要在规定时间内出色地完成自己的工作，至少不拖团队工作的后腿。其次，以平等的态度及时与团队成员交流，互通有无。在推动团队任务过程中，大家都可能会遇到各种问题，每个人的工作进度也可能不太一样。这需要以平等的态度通过与团队成员进行沟通，而不是以居高临下的态度进行交流，因为那样对团队协作是有害无益的。第三，尝试进行换位思考，提供可能的支持，共享必要的资源。在推动团队任务过程中，可能会遇到一些阻力，尤其是当团队成员遇到困难时，这时需要个人从对方的角度进行思考，了解困难的原因所在，并积极提出建议，对可能的资源要及时与大家共享，提供力所能及的帮助，以协助团队成员解决问题，从而推动团队任务的完成。
沟通能力：指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。恰如其分和沟通效益是判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟沟通能力通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。表面上来看，沟通能力包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。
执行能力：就是按质按量地完成工作任务的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素：个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字方针。“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。 因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。“快”，只争朝夕，提高办事效率。必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。 每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
时间管理：用技巧、技术和工具帮助自己完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定自己该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先的规划，作为一种提醒与指引。
新员工培训课程设置计划：
《西点执行力特训营实战版》（课时：1-3天）
《日事日清工作法实战版》（课时：1-3天）
《高效能人士的职业化修炼实战版》（课时：1-3天）
《做雷锋式的好员工实战版》（课时：1-3天）
《长征精神实战版》（课时：1-3天）
《团结就是力量实战版》（课时：1-3天）
《乐在工作实战版》（课时：1-3天）
《好员工是这样炼成的实战版》（课时：1-3天）
《高效能人士的七个习惯实战版》（课时：1-3天）
专家简介：
首席专家：孙军正讲师
国家注册企业咨询顾问师/企业培训师、工商管理硕士
集团执行系统（6P）创始人（见著作《领导执行智慧》）
国务院军转办特聘讲师（2012年在京颁发）
中国执行力十强讲师（2013年中华讲师协会、中华讲师网评选）
深圳市十大优秀培训师（深圳市企业联合会咨询业分会、《深圳商报》社联合评选）
中国执行力研究院院长
著名实战派管理咨询专家
北大、清华等10余所高校总裁班客座教授
富士康、海底捞等20多家企业管理顾问
因为专注，所有专业，20年来孙老师一直致力于企业执行力的研究与应用，在如何构建集团执行系统及提升员工执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩；能够做到实战、实用、实效，为企业提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。
他首创的集团执行系统（6P）已成功导入2800多家企业。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。
资深专家：刘明勇讲师
MBA，15年企业管理咨询与培训经历。十余年制造业中高层管理实践积累了丰富的企业实战经验，咨询领域：集团管控、流程优化、人力资源管理、企业文化及精益生产等。曾咨询服务过的企业：深圳合纵文化集团、江苏武进建工集团、河南超汇实业、浙江香飘飘食品、云南越钢集团、青岛宏丰集团、深圳旅游集团等，有过十多年培训经验。
资深专家：李琴琴讲师
EMBA、高级人力资源管理师、高级职业咨询师。具有十多年大型企业人力资源管理经验。熟悉企业组织设计与优化、招聘与人员配置、薪酬与绩效考核、人员培训与开发等人力资源管理工作，擅长建立人力资源管理体系，多次主持或参与企业人力资源体系建立及整合工作，有大型人力资源管理项目经验，有过十多年培训经验。
资深专家：李春夫讲师
中国执行力研究院副院长、MBA、国际注册管理咨询师，曾在富士康、华为任高管，著有畅销书《解放军执行力》、《做雷锋式的好员工》等。擅长：企业战略规划、执行系统构建、企业文化建设、组织设计与规划、流程设计、人力资源管理等。参与过十多个关于企业文化、企业战略与人力资源咨询项目，有过十多年培训经验。
资深专家：王乐平讲师
聚成股份党委副书记、监事会及工会主席，国家企业培训师、企业咨询顾问。获“2005年首届中国珠三角100名最具价值人力资源经理”、“中国2007年度杰出人力资源经理人”、“2010年广东最具价值人力资源总监”等荣誉。擅长：企业战略规划、执行系统构建、企业文化建设、组织设计与规划、流程设计、人力资源管理等。参与过十多个关于企业文化、企业战略与人力资源咨询项目，有过十多年培训经验。
资深专家：丁志伟讲师
曾任富士康科技集团高级人资主管、资深讲师。精通人力资源各大模块。熟悉ISO14001，OHSAS18000，SA8000等国际准则。擅长：企业战略规划、执行系统构建、企业文化建设、组织设计与规划、流程设计、人力资源管理等。参与过十多个关于企业文化、企业战略与人力资源咨询项目，有过十多年培训经验。
服务过的部分客户：
（一）金融类：
工行、招行、平安银行、新华保险、农行、中国人寿、中国人保、太平洋保险、北京邮储银行、中荷保险、海通证券、招商银行陕西分行、工商银行陕西分行、中国银行、邮政储蓄银行、中国印钞造币总公司、中华联合财险等
（二）房产建筑：
万科、北京瑞鑫安泰、河南兰德置业、河北昌泽房地产、湖南鹏远投资、中建一局、河南六建、大连星海建设集团、唐山丰润建安集团、保利、恒大、华润置地、金地、远洋地产、金科地产、佳兆业、合生创展、卓越置业等
（三）消费品：
资生堂菲婷、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱苿丽、天狮集团、山东雷诺服饰、广州同方堂等
（四）流通类：
伊藤忠商社、云南白药连锁药店、九州通医药、深圳友和医药、福建喜迎门建材超市、厦门国贸、黄商集团、茂名中远、中平能化集团铁运处等
（五）交通类：
海南航空、昆明铁路局、广东公路管理局、楚天高速等
（六）通信类：
广东移动、广州移动、佛山移动、河南移动、河北移动、北京邮政局、联通、电信、中国移动四川公司、陕西电信总公司、四川铁通、杭州纵横通信、华为、联想、三星电子、华为技术、中国网通、大唐电信等
（七）电力类：
云南电网、河北电力公司、贵州电网、华润电力、中国风电集团等
（八）建设类：
中建三局、中铁集团、中天路桥、中建五局、山西路桥第二工程公司等
（九）家电类：
海尔、TCL、格兰仕、奥克斯、扬子空调、九阳集团、深圳泰昂等
（十）IT网络：
科学院计算机研究所、信息安全共性技术国家工程中心、北大方正、百度移动、京东商城、腾讯、新浪、分众传媒、泡泡网、亚马逊等
（十一）服装行业：
美国贝斯伟福路、米克国际、柒牌男装、路易圣保罗兰等
（十二）制造业：
富士康、爱普生、福建戴姆勒、一汽集团、北汽集团、宇通汽车、美的集团、长虹集团、恩斯克机械、丸顺制造、德国威能泵业、福汉木业、施耐德电气、山东恒星股份、北京天和众邦、珠海天章纸业、洛阳尚德、徐州华海电气、洛阳双瑞特种装备公司等
（十三）医疗行业：
珠海导师民医院、珠三角医疗投资集团、临沂市导师民医院、青岛大中医院、华韩整形美容、武警广东省总队医院、康宏集团、上海万众医疗等
（十四）医药保健：
康美药业、华北制药、石药集团、北大药业、广西同济药业、北京洪州杨波医药、北京保罗集团、石家庄正安医疗器械、安利中国、陕西步长制药、西安金花制药、西安利君制药等
（十五）企事业单位：
西北工业大学后勤集团、西安水环境设计研究院、西北水电设计院、陕西交通规划研究设计院、陕西交通公路设计有限公司、陕西秦华天然气等
（十六）食品餐饮行业：
蒙牛乳业、成都民生食品、深圳钰花溪餐饮、河南红英农场等
（十七）航空业：
中国南方航空、海南航空、深圳航空等
（十八）家居建材：
广东大自然地板、广东生活家地板、广东汇德邦陶瓷、北京锦绣集团、香港卧王家具、山东华伟银凯建材、山东皇冠厨业等
（十九）电力煤矿核电行业：
南方电网、普定供电局、平煤九矿、中加集团公司、中核二三核电、平煤集团田选厂、平棉纺织集团、易成新材、中国平煤神马集团物业服务中心等
（二十）石油行业：
中海油公司、大庆油田、天津大港油田、长庆油田等
（二十一）矿产及冶炼类：
云南驰宏锌锗、云化天、江西铜业、沙钢集团、唐山钢铁集团、邯郸钢铁集团、济南钢铁联合销售公司、内蒙蒙西高岭等
（二十二）大学：
北京大学、人民大学、清华大学、北京师范大学总裁班、MBA班等。
（二十三）汽车行业：
长城汽车、中国南车、东风汽车、长安客车、一拖集团、重庆威星轮胎、唐山爱信齿轮、首钢机运、北京大容汽车等
（二十四）文化教育：
旅游卫视、金宝贝、北京曲一线、红黄蓝幼儿园、常春藤教育、金色摇篮
（二十五）饮料食品：
广西皇氏乳业、山东兰陵王酒业、今麦郎、河北新钟楼啤酒等
（二十六）酒店餐饮：
山西五洲集团、河南洛阳大酒店、石家庄国大集团、俏江南、重庆刘一手火锅、北京金莎苑餐饮等
（二十七）服装服饰：
柳桥集团、北京茜茜曼迪、广州心靡服饰、北京奥卡索、中晟天达等
（二十八）研究院所：
中科院、北京原子高科、煤炭工业规划设计研究院、中国建筑科学研究院等
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孙军正老师
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