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宋联可:打造高效团队
2016-01-20 51749
对象
中高层管理人员
目的
1、认真思考高效团队的价值 2、形成强烈的团队意识 3、清楚打造高效团队的具体内容 4、掌握培养高效团队的方法 5、提升创建和带领高效团队的
内容
一、什么是团队
1、认识团队 (1+1=?)
2、团队与群体的区别
3、团队的类型


二、高效团队的特征
1、明确的团队目标
2、共享
3、不同的团队角色
4、良好的沟通
5、共同的价值观和行为规范
6、归属感
7、有效授权


三、高效团队的成员角色
1、贝尔滨的团队角色
2、如何选择团队的成员
3、如何协调团队成员的关系


四、建设高效团队的流程及阶段
1、构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
2、团队建设的流程
3、团队建设的阶段


五、营造高效团队文化
1、高效团队的根基——企业文化
2、营造团队文化
3、营造高效文化


六、制定共享目标
1、高效团队的方向——共享目标
2、制定目标的黄金原则:SMART
3、确定目标的程序


七、提升领导技能
1、高效团队的核心——领导
2、不同的领导风格
3、提升团队领导力


八、经营人际关系
1、高效团队的纽带——人际关系
2、人际关系法则
3、建立人生存折——人脉


九、加强团队沟通
1、高效团队的润滑剂——沟通
2、聆听技巧
3、学会赞美、批评
4、学会说服、反驳
5、学会感恩、关爱


十、处理成员冲突
1、高效团队的难点——冲突
2、冲突过程五阶段
3、处理冲突的五种策略


十一、持续激励团队
1、高效团队的助推器——激励
2、需求、强化与公平
3、激励方法
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