培训背景：
 “销售项目运作与管理”是营销服体系重点人员需掌握通用知识技能之一,也是一线“铁三角”协同的重要体现
前期针对相关人员的培训需求调研表明，目前大多人员围绕销售项目管理缺乏系统的专业知识培训及有效工具和方法指导，缺乏项目独立运作能力；缺乏项目协同合作的意识

培训前期准备：

1、培训需求调研-

准备：拟制培训需求调查表
对象：营销服骨干及领导
总结：对回收问卷进行分析提炼总结需求

2、 课程及讲师选择-

选择：3位讲师提供方案
评审：组织方案评审会
结论：经过评审大家一致选择具有华为背景的常兴老师

3、培训策划-

组织：每期参训学员来自销售、市场及服务骨干人员，体现“铁三角”协同
形式：理论讲解+实战演练+案例研讨
落地：结合所学和工作布置课后作业

培训目标：

通过2-3天的学习，掌握系统化项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系，做到项目运作流程化、标准化和工具化，提高重大项目运作成功率
通过培训后的工作案例研讨促进学员行为层面的改进，同时总结沉淀项目运作优秀/经典案例，并作为培训项目的整体输出成果，向全体学员发布

培训人员：

参训人员：高级客户经理、市场经理、客服总监、营销服部分经理人（48人）
实际参训人员：43人（部分人员由于工作原因请假）

培训实施：

《九招制胜》
从思想意识层面宏观的介绍各招数的思维方法
纯理论教学
《顾问式销售项目运作与管理》
理论：介绍销售项目运作与管理流程、特点及规律等
工具方法：介绍流程各环节可用到的工具、方法及模板
视频教学：项目引导阶段采取模拟过程的视频教学
实战演练：采用公司案例按照项目运作全流程分组模拟对抗演练

培训总结：

从培训个人收获、培训课程改进以及销售项目管理组织层面的制度流程改进三方面进行总结
采用SPOT引导技术之“漫游挂图”分组实施培训总结
每组派代表发言分享收获及建议

课程内容及形式
课程理论联系实际，并且涉及很多工具、方法和模板对实际工作有很强的指导意义
视频教学，这种学习方法让大家感到非常真实，获得普遍好评：将熟悉的场景（对同一WDM项目，不同厂商项目引导及拓展过程）拍成模拟视频，让大家用旁观者的角度来观察审视厂商在项目引导中存在的问题，在此基础上研讨，促使大家进一步反思、总结
使用自身案例做实战演练，感觉更加贴近实际，大家参与热情很高
培训内容与业务相结合，在实际工作中落地：培训考核是让大家结合课堂所学内容重新整理《项目策划报告》或对我们整理的经典案例进行分析总结
课程总结
采用SPOT“漫游挂图”方式总结课程比较高效，学员代表上台分享体会，现场气氛好
暖场活动
培训助教的精彩暖场小游戏穿插培训其间，活跃气氛的同时使大家精神气爽的进入学习状态