在休闲看电影时，在影院中每每有观众接听电话；上课中许多学员频接电话，想让学员专心上课，别再蜡烛烧两头，边上课边忙碌接电话，多数学员说公司有规定:24 小时不能关机。当然不便让学员为了上课而违反了规定。

十几年前的工作环境，别说拥有手机少，连传呼机都不算普遍，多是高阶层主管或销售业务人员才会使用。在当时，每个人要离开岗位外出办事、出差或参加培训时，都得要将工作交接清楚。公司也都会有明确的代理人制度，不论是主管或员工，都得将工作交接给代理人，代理人也会自觉的帮忙接电话或处理事务。实在处理不了的事情，便会记录情况，告知当事人。至于档案文件，更是有条不紊的管理好，便于其他人随时可以找到相关资料处理事情。

总的来说，大家多能状况共有、信息共享，不至于因人不在而使工作受到影响；