尽心：管理者是服务者，需要尽心尽力地履行好自己对下属和所任职组织的服务职能。

关心：人最关心的就是他自己，管理者如果真诚关心下属，下属肯定会更愿意敞开自己的心扉和上司沟通，也更愿意按上司的部署执行任务。

细心：“细节决定成败”，关注细节，细致入微地体贴下属的需求和难处，这样的管理者定能获得下属更好的拥戴。

虚心：“三人行必有我师”，管理者需要虚心，切忌在下属面前好为人师；成为下属的朋友，下属会更乐意向上司学习。

耐性：人不可能一教就会、一说就懂，管理者在培养下属时，需要具备足够的耐心。