比尔·盖茨有句名言：  “每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和。激动。”


    比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的激情。在他看来，一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任及其他。


    微软在总结国内企业管理中存在的问题时，将企业分成三个不同阶段：处于第一阶段的企业有一个神人、超人，所有的规章制度都是由他说了算；第二个阶段的企业把决策者的思想变成了规章制度，然而，规章制…度的管理要设计并实施，监督的成本很大，员工可能不喜欢这种规章制度；第三个阶段则是对文化的管理。微软强调，要用一种企业文化、企业的核心价值来进行企业管硷，，”费任娥.


    刚刚走上社会的80、90后员工，大多对人生充满激情，对工作充满热情。但是，如果这种热情不能得以保持，那么它将逐步减退甚至消失。如何增强80、90后员工对工作的热情呢？工作的激情不是凭空诞生的，需要从以下三个亨萍着手激发。


    1，从内在需求激发


    教练技术讲师张高睿分享从主观上讲，员工是否能从一种更高的视角重新审视自己的工作？重新思考自己所从事的工作的神圣与伟大。神圣与伟大，并不一定都指马上能看到的工作对全人类的效果，如微软以它的软件刷新世界的面貌一样，任何工作都有它自身的神圣与伟大。假如做了多年的教师，很有可能为整天和小孩子、粉笔打交道而厌烦；假如是医生，长期与病人的接触可能对患者的痛苦和家属的愁容无动于衷。公事公办式的职业道德学习在一些员王．眼里是那么可笑，员工可能会想，老板涨点工资可能才会改变自己的工作态度。其实，这时员工缺少的不是薪水与职位，是工作的激情。


    教练技术讲师张高睿分享微软中国公司的前任总裁高群耀说：  “岗位可能只有一个，涨薪也许让你高兴15分钟，但作为社会的人，会有很多需求，比如自信心、成就感、被大家认可的感觉等。业绩好的时候希望听到赞美，希望领导知道；心烦意乱的时候，希望找人倾诉。如果满足了他们‘内在的需求’，激发出其内在的热情，则会产生长期的激励效果。”聪明的管理者不仅会用升职、涨薪等“外在的报酬”笼络人，还会通过-边“内在的报酬”激励人。


    2．实行科学的管理


    管理者在一个组织老化、体制僵化，或在日常工作中充斥着钩心斗角的企业，是难以得到员工的激情的。


    教练技术讲师张高睿分享微软的“外在的报酬”强调公平，而“内在的报酬”则很难直接与效益挂钩，所以管理者要学会通过各种各样的途径激发它，最终目的是要发挥团队的整体作用。一位微软公司的领导人曾说：  “一般的公司都倾向于提拔中层干部，比如设两个处长、两个总监等，整个组织架构的中间就渐渐鼓出一个大包。职位多了就会造成混乱，老板对大家的关注就会不够，政治斗争也会随之出现，结果往往是业务很好的人拂袖而去，留下的人为争夺职位而战。这就是夸大外在的报酬所产生的负面影响。”为了防止出现此类弊病，微软试图使企业达到这样一种理想的状况：每个员工都是企业的主人翁，工作不是为了升职加薪、邀功请赏，而是一种自觉自愿的行为，即使老板和同事没有看到，也要努力把事情做好。


    教练技术讲师张高睿分享微软的员工都很渴望参加一些全球性的公司内部会议，这些会议对新员工尤其具有强大的震撼力。每个参与者周围都有成千上万的人在一起交流，他们的脸上洋溢着对技术近乎痴迷的狂热和对客户发自内心的热情，这样的会议通常是在大家的欢呼甚至是眼含热泪的情况下结束的。这些场景会激起每个人同样的感情，每个人都会自然而然地融人其中。一位微软人说：“没有这种热情，你在和客户交流的时候就很难说服他们。这种热情就来自于我所说的内在的东西。在微软工作，热情与聪明-同等貢霓，，


    3．塑造良好的企业文化


    教练技术讲师张高睿分享培养激情还有一个不可忽视的要素，就是树立归宿感。  ““贤臣择主而事，良禽择木而栖”，—-定要是个好企业，才能留住好人才。人们在确立将来事业的目标时，都会扪心自问“这是不是我最热爱的专业？我是否愿意为这个企业全力投入？”一般而言，人们能够对自己选择的工作充满激情和想象力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。微软似乎特别能让年轻人投入热情，其秘诀，当然首先是它在软件业的霸主地位。此外，我们还不能忽视它的企业文化能投合卓尔不群的年轻人那种超凡的志趣。一次比尔·盖茨访华前夕，中国的网站向全世界网友征集问题，一位13岁的留美中国少年间的第一个问题是：“怎样才能成为一个成功的人？”这说明，尽管微软有这样那样的不足之处，但在人们眼里，它代表一种理想，比尔·盖茨更是成功的代名词。这大概是微软能登高一呼、应者云集的秘诀之一。


    教练技术讲师张高睿分享激情是战胜所有困难的伟大力量，它使人们保持清醒；使人们全身的所有神经都处于兴奋状态；它督促人们把全部精力都投入到工作中去；它使人们相信自己无论做什么事情都会做得更好；它使人们时刻鞭策自己不于平平淡淡，无法在工作过程中留下任何印记，无法为企业的成长贡献任何价值。等到离开这个世界的时候，才发现自己和千万个平庸之辈一样荒签了大好肘i件


    教练技术讲师张高睿分享一个企业，如果员工充满了工作激情，必然是朝气蓬勃，富有活力的。反之，企业就显得死气沉沉，在激烈的市场竞争中必然会被淘汰出局。激情是火，可以点燃干柴，可以融化冰雪。要创造一个高绩效、-高忠诚度的企业，管理者不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式，更要注重运用“感情管理”，要让员工及顾客被你感动，心甘情愿地投入并付出激情。