《正确的分工》
良好正确的工作分工对于每个管理人员是非常重要的。工作不能分工造成管理人员工作压力巨大,分工不得当,造成工作做效率低下。所以管理人员必须做好工作分工的工作。
一、 放松你的控制
作为一名管理人员,你必须接受一个严酷的事实:你不可能什么都干。你的成功依赖于员工的贡献。如果他们不断成长不断的提高自己的技能,那么他们不仅会成为公司更有价值的财产,而且会使他们工作起来更加富有激情,更有新鲜感和自信。
二、
分工原则:由下至上的分工
三、 给出好的指示
你可以以管理人员的身份向下属进行工作部署,但是必须杜绝以下五种错误:
1、匆忙指示后走开。为了清楚的给出工作指示,就不要在工作布置后匆忙走开,这样会使你的员工不知道该如何进行工作,感到一头雾水。你必须指导员工进行工作实践,确保你的员工消化吸收你的指示。
2、随口发布指示。如果你想发布指示时还不能确定要别人做什么,那就不要急着大声嚷嚷。你必须提前确定工作分工和工作方法。叙述时不能留下太多含糊的东西,让别人猜测你的意思。
3、过分的解释。在工作分工时,不要假定员工反应太慢,连简单的问题都不理解。不要对一些简单的问题一再重复。
4、忘记要求员工做演示。当你分工时,要求员工对你想让他干的事情做一下演示。给予他们反馈意见,提供建议,并赞扬他们的进步以使他们对自己的技能有信心。另外确保你的表达与他的理解向一致。
5、详细的描述工作结果与最后期限。你必须向员工明确的表述你希望的工作效果和工作期限。确保工作顺利完成。
四、 故障管理
你必须接受一个事实:一些任务的分配可能会失败,面对失败你必须明白这是你在分配工作的过程中出现问题。这时你要做以下工作:
1、关注解决方案。在一团混乱时不要急于责备员工。应当鼓励员工思考“接下来怎么办?”协助你的员工一起努力来挽救目前的状况。
2、保持信心。充分认识到,失败的原因是你在工作分工过程中出现了问题,而不是工作分工本身是错误的。
3、不要忘记剖析问题。一旦你从故障中恢复过来,一定要做好总结工作,这将是你和你的员工的财富。