尊重同行等于抬升自我
事情发生在1996年的5月,那天我正在设摊介绍保险。有一中年男士直接向我要了一张名片,并要求第二天早上10点到他们厂办公室去介绍保险,说完就走了。
不管是真是假,第二天我准时来到了指定地点,一进办公室就看到一批人围着一位身穿西装的男士,正在听他讲些什么。他们见我进门都抬起了头,凭着直觉我敏锐地觉察到那位男士一定是其它保险公司的业务员,而见天这里的人就要当场看一看、听一听、比一比,哪家保险公司的产品好。
一股强烈的战胜欲充溢着我的全身。我是最棒的!我暗自为自己鼓劲。于是我很大方的介绍说:“我是平安的,张先生约我今天来向大家介绍保险。”在人群中我一眼认出了他,微笑着向他走去。张先生简单地介绍了我,我趁势递了一圈名片。
当我将名片递给那位西装革履的男士室,见其面露窘色,于是我出其不意的说:“看这位先生气度不凡,一定是友邦的朋友,能不能交换一张名片?”那位先生一呆,红着脸,不情愿地递了一张名片,看得出来他刚才肯定说过我们平安的不是。我接过名片念了一遍,接着说:“友邦和我们平安一样,也是一家非常优秀的保险公司。上海的寿险个人营销理念还是友邦首先引入的。”
这时一位大姐问:“那么,到底是投保平安好,还是投保友邦好呢?”我马上接口说:“其实两家公司都不错,各有风格。比方说:友邦的险种比较侧重于死亡给付,如果你想你不在了以后给子女一份资产留作纪念,那么选择友邦的不错。而且它的意外医疗险也不错,费率不很高保障也较全面。与友邦相反我们平安的险种侧重于生存给付,如果想自己退休后多一笔养老金,或为自己的子女准备一份教育婚嫁金,我们平安的少儿险和长寿险就很受欢迎,其实一切最主要的是你需要什么样的保障?”
一席话后,我看有几位朋友在点头,于是就拿出相关的产品展示资料给大家讲解了起来……整个办公室的职员后来都在我这里投保了少儿险和长寿险,有部分人投保了友邦的意外医疗……
点评:
同业竞争是一个永远不可避免的问题,最主要的是你如何处理这其中的关系。像文中的业务员不卑不亢,尊重同行,业务精通,这才是客户心目中的专业形象,同时也是他们首选的代理人。尊重同行等于抬升自我。