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任杰克:跟任杰克学影楼员工培训技巧与讲课方法【4】-研讨会中现场沟通
2016-01-20 47572

研讨会中现场沟通

(一)物品准备:名片、备用名片及空白便笺

(二)步骤:

1、务必在中场休息前向部门经理了解所来客户资料及明确客户座位号。

2、中场休息时,找到客户,交换名片认识。(注:1、与客户沟通交流要注意时间分配;2、注意交换名片的礼仪)比如:*总,您好!我就是**,这是我的名片,和您交换一下!(如对方没带名片,可让对方在空白的便笺或备用名片上签名留下电话。“很高兴得到您的亲笔签名,谢谢!”

3、沟通。A、明确中场沟通的主要目的:⑴“试水温”,即了解客户对研讨会的认可。⑵了解所来人员是否决策人。⑶了解企业经营规模、经营方式。B、主要问题如下:⑴上半场感觉非常不错吧!⑵今晚您这边是来了*位,分别是负责哪一方面呢?⑶企业是您个人投资还是和几个朋友一起合作呢?⑷公司现在有多少员工?中高层管理人员有?⑸公司主要经营什么产品?是生产型还是销售企业?(如果时间允许,还可以了解对方;是哪里人?企业经营有多久/以前有没有参加过类似的培训?年营业额?年目标?企业经营中遇到了哪些障碍?)

4、离开走人。您今天晚上有没有吃过晚餐?我们外面有一些水果点心可以随意取用;下半场的内容更精彩。

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