——根据王明夫董事长在中国首届民办培训教育行业发展高峰论坛演讲整理

 一、教育培训行业观察

　　1. 最大特点:市场爆炸，高速增长

　　目前教育培训行业的最大特点是市场爆炸，高速增长。总体规模上，德勤咨询预计在2012 年达到10000 亿元。

　　教育行业的每个细分市场的增长率不一样。即使最低的细分市场增长率，也超过GDP 增长率，在9%到10% 左右，高的到30% 以上，可以说每个细分市场增长都非常快。

　　2. 整体业态：小散乱弱，粗放经营

　　十年前和君帮助新东方起动了上市进程。十年后，新东方成了行业的老大，但新东方仍是一家典型的中小企业，目前也才三十多亿的规模，这是非常小的。和君因为做成了新东方的上市，口碑非常好，直接拉动了和君的业务，每年都有这个行业企业主动找到和君，像冠亚、卓越、学而思、学大，都是和君的客户。所以和君对这个行业比较了解。

　　这个行业的特点就是小，散。很小，很散，肯定就很乱，所以你打上教育培训公司加骗子，结果会出来很多很多，所以他就乱。另外就是很弱，你又小，又乱，你能不弱吗？整个行业的格局就是市场大爆炸，机会很多，大家各显神通，五花八门，甚至不择手段，最后形成整个行业格局是小、散、乱、弱这样的格局。

　　在这种背景下，这个行业的普遍特点一定是经营很粗放，因为他不用搞那么精细，否则机会都没有了，所以大多数企业经营粗放，体现在这个行业里企业的方方面面：

　　第一是大多数企业没有完成系统思考，不知道自己的公司究竟应该怎么布局。

　　第二是产品设计、服务、定位如何开展，大多数公司是拍脑袋决策的。市场好了，干什么都能成。至于产品和服务究竟怎么定位，他就是拍脑袋，非常草莽的决策方式。

　　第三是师资队伍建设。对于师资问题，很多企业的一把手也说不明白，管理手册也没有，如果认证资格都不完整，服务怎么可能标准化？如果不能标准化，企业要扩张，又没有师资能力，怎么可能不乱？新东方在这方面做得很好，所以新东方后来发展很快。俞敏洪不讲课了，他专门给老师讲，告诉他们你怎么讲课，你要完成系统思考，你师资队伍究竟怎么建设。你像很多搞这个行业的人，企业还没有到这个阶段，连基本的手册都没有，顶多是开两次会，通报一下情况，你说这管理有多粗放。但是他生意很好，利润很好，大家想投他，结果他觉得自己企业很好，假象。所以教学管理，学生管理，集团化经营管控，这是目前要做的普遍问题。

　　3. 资本改变行业竞争格局与业态

　　十年前和君给新东方做战略时，提出上市的概念，俞敏洪、许小平和王强根本不相信新东方可以上市。可以说，新东方的上市是推开一扇窗，让整个教育行业看到新的世界，结果变成一股潮流，行业里面的上市公司冒出一大堆，动不动就一个亿万富翁，造就了整个行业的繁荣。

　　原因在哪里？这个行业它的市场爆发，他就提供了这种机会。这是目前资本机构投资进这个行业的企业一览表。你可以看到这个行业有多热？这个行业编个故事，就有人给你投钱，这个行业热到这种程度，所以这容易出事，但是他确实会带来整个行业的大发展，大飞跃，不可思议，一股浪潮一样，所以资本蜂拥进入这个行业。

　　现在国内上市的口子没开，如果国内A 股市场向教育行业开了，你们可知道是什么概念？这股潮流那会像海啸一样，席卷整个教育培训行业。去纽约上市，迟早会回归中国。虽然俞老师讲上市这个事情有点后悔，但如果不上市，新东方没有今天，资本实力，管理规范也不能打造成今天这种地步。

　　那么资本热，对这个产业意味着什么呢？创富的羊群效应，资金和人才会像涌入互联网和新能源一样涌入该行业，推动行业大增长、大创新、大变革、大整合，最后就是大发展。越来越多的商业模式和机会将被发掘和创新出来，一系列的小企业会奇迹般地长成为大公司，资本热引发的一定是创业热、成长热、扩张热、并购热、重组热。

　　资本这个潮流将牵引整个教育培训行业的走向和人才流动，包括行业的竞争业态以及企业的商业模式。

　　4. 教育培训业未来大趋势

　　在金融危机之后，华尔街的商界精英们经常讨论下一轮全球性的投资机会究竟会来自哪里？这是大基金，大投资家最关心的问题。是新能源，还是互联网？是新材料，还是电动汽车？

　　他们得出结论，未来十五年，二十年，下一轮的全球性投资大机会将出自于教育培训行业。他们认为，美国2008 年的金融危机引发的全球危机，实际上不是个金融危机，而是由金融危机引发的是社会体系的瓦解和社会结构的变革，原来工业社会结构开始解构。所以要走出这场危机，未来要找到新的社会结构和社会体系去继续人类的生存。

　　那么新的社会结构和社会体系，引发将来就业岗位，整个人的学习机制都会变化。我们需要全新的教育培训体系，来适应新的社会体系的要求。

　　因此，金融危机意味着人类社会告别工业时代，进入后工业时代。以哈佛大学为首的传统教育认为，如果这场危机继续演绎，首先要导致一系列的大学倒闭。走向新的社会结构下，人的生活方式、就业标准和工作方式完全不一样，由此引发的工作技能和生活理念不一样，造成他教育他的知识结构，技能体系不一样。原来以哈佛大学为首的传统教学体系不能适应了，将引发一场整个教育改革。

　　所以这场教育改革，实际上是一场人类社会生存状态换代性的转型。他们认为教育行业会成为未来，会成为当年美国铁路以及后来的互联网、新能源一样划时代的行业；这个行业会掀起一股全球性的投资浪潮，就像互联网浪潮，就像目前的新能源浪潮，就像当年的铁路浪潮，生物制药浪潮一样。对于每一个教育培训行业的人来说，就不是简单的做生意的概念了。所以在这种背景之下，整个教育行业的演变趋势会这样演变：传统的学校模式将被逐步解构和式微，教育将走向基于人本和各自职业生涯需求的、个性化的E-learning 终身学习DIY 模式。

　　教育行业的演变趋势：传统的学校模式将被逐步解构和式微，教育将走向基于人本和各自职业生涯需求的、个性化的E-learning 终身学习DIY 模式。

　　整个社会的趋势会这样走，所以并不是小孩生出来，幼儿园，小学，最后一直到大学，博士，然后再找工作，不是这样。是根据你这个人的人本和生活本身的需要，以及你自己的职业生涯选择，倒推你要具备什么样的素质和技能体系，你在网络平台上自己设计，然后网上辅导。所以学校这种主流的教育模式会被解构掉，显然这是一场教育革命！

　　这远不止是一场教育革命：实际上是一场社会革命和人类生存方式的大变革。就像当年的工业革命产生了福特、美孚、杜邦、美国钢铁、波音、GE，后来的IT 技术和互联网革命产生了亚马逊、微软、IBM、苹果、google、facebook，教育革命将可能产生超越历史上所有商业巨头的新商业巨头。

　　如果你站在这个角度来讲，新东方有多大？那就是一粒芝麻那么大，就是个小企业。但是这个要多长时间？也就是未来二十年的事。二十年后，新东方多大，真的不可想象。

二、谁将拥有未来？

　　谁拥有未来，以下这些指标具备时间上和逻辑上的序列。

　　第一，规模领先的企业拥有未来。目前这个行业，吨位决定地位，体量决定分量，规模领先非常重要，把规模做大是最重要的事情，哪怕很乱都没有关系。关键在于你做起来了，会率先进入下个阶段，这就是规模领先。

　　接下去是管理较量，有了规模可能很早就毁灭了，所以这里面就看管理水平。这次如果有谁能像管制药企业一样，管现代大工业一样达到的管理水平上，或者学新东方的管理，管成那样，你这公司就拥有未来。

　　管理较量接下去是资本制胜，从产品经营走向资本经营。新东方将来的成长怎么走？一定是从产品经营走向资本经营，最后较量的一定是资本，资本是一个产业的制空权，只要在资本层面制空，看整个行业谁合适，他就资本介入，介入你都是在为我经营的，这就是资本。所以走到最后就会资本制胜。

　　再往前走什么呢？用二十年趋势去看这个行业的，谁会拥有未来，一定是TMT 化、平台化，一定是基于现代IT 技术，互联网，如果不基于这个，一定没有前途。

　　未来的王者一定是：上善若水，内圣外王，以他的经营管理为核心能力，以大的资本投资和产权为纽带，感知、发掘、服务和投资这个行业里面最有成长价值和并购价值的企业，孵化创新企业，培植行业领袖，围剿害群之马，打击行业败类，在该行业造就一个群星璀璨，上善若水的企业群落，推动教育进步，可迎接教育革命的大时代。

　　离开这些，他做大了，他都会自取灭亡，为什么？风险非常大，如果没有这个文化精神，他做大了，他就给自己造了一个火山；如果有这个文化精神，做大了，他就是王者。

和君咨询案例：新东方——组织再造与上市估值，请参见《高手身影》，机械工业出版社，2008 年4 月出版