说起用游戏的心态去面对对手，很多人可能会觉得有些不严肃不慎重，其实用游戏的心态并不是指你在谈判时要马马虎虎，而是说要有一颗平常心，把事情不要看得太重，以免自己紧张，影响谈判结果。心态是游戏，做事要认真，是游戏，一定要有结果。一场好的比赛，赛场上大家你拼我抢，保护自己，抓住对方漏洞打击敌人，赛后称赞对手，大家成为好朋友，惺惺相惜，才是真正的体育精神。

        我大学毕业时进了一家贸易国企，有一次跟着部长去西北一家大型工厂谈判，我们做的是来料加工复出口贸易，把进口的原材料交给工厂，由其加工成成品，再复出口。但我们不给工厂加工费，而是串换，就是我给你多少料，你按一定加工比例返还我成品就行了。比方说串换比例是1:10，就表示我给你10份料，你还我1份成品。原先跟工厂谈的是1:6，后来成品行情涨了，工厂觉得吃亏要求重谈，我和部长去了以后，对方要求1:10:最少1：9，因为他们关系也比较熟，最后谈了半天各自说自己的理由，最后对方提议抽牌，6到10以内，抽到几算几，我亲眼见到我们部长抽到一张7，按照游戏规则，最后大家都没啥说的，按此接受，签合同。后面行情的发展证明这个结果对我们还是更有利了一些，对方对此也没有任何异议，愿赌服输。

        还有一次我在大学国际处做副处长的时候，我们处里之前开除了一个职工，因为他跟处长有矛盾，最后还把人家一个手指给掰断了。学校跟他解约后，他到处找校领导，还起诉学校，后来有一次找到我办公室，要求还想回来工作，说领导已经同意了，只要我这没意见就行。面对这样一个刺头，我心想，你这种行为哪个部门还敢要你，谁要了你，将来一跟领导有矛盾就把人家打一顿，你想会有部门敢要你么。我看着他挺结实，就说，这样吧，咱们扳手腕，扳赢了，你就可以回来，输了就没办法了。结果，他扳输了，从此再也没来找过我。

        所谓游戏心态，就是这样，双方对于难谈的议题，约定好局外的办法，对于结果双方都能接受，这就是应对难缠谈判的又一有效的解决方式。