1.        讲不透会害死人

执行力落地，讲不透会害死人，现实中这种情况已经屡见不鲜。

这里，我们就从一个有关执行力话题的实验开始。

有位心理学家做了这样一个实验：让10个人穿过一间黑暗的屋子。第一次，在他的引导下，10个人都很成功地穿过了这间黑暗的屋子。

随后，心理学家打开屋内一盏昏暗的灯，10个人都惊出了一身冷汗。他们看到，屋子的地面竟是一个大水池，十几条大鳄鱼在里面游走，水池上搭着窄窄的一个独木桥。刚才，他们就是从这个独木桥上走过来的。

心理学家问：“有谁愿意第二次穿过这间屋子呢？”无人应。

好久，有两个胆大的人站了出来。第一个颤颤微微地踏上独木桥，走到一半时，竟只能趴在桥上爬了过去；第二个刚走几步就一下子趴下，再也不敢向前移动半步。

这时，心理学家打开屋内所有的灯，屋里变得通明。大家看见，桥的下方装有一张安全网，由于网线颜色极浅，所以刚才大家根本没有看见。

心理学家问：“现在，谁愿意通过这座独木桥呢？”所有人都呵呵着走了过去。

……

对这个实验常见的说明大体是这样的：很多时候，成功就像通过这座独木桥一样，失败往往不是因为力量薄弱或智力低下，而是心态，人只有保持平静的心态，抱着“没有过不去的坎”的决心，才能最终到达胜利的彼岸。

“心态决定行为”、 “心态决定命运”、“心态决定成败”、“心态决定人生”甚至“心态决定一切”，执行力的问题就是心态的问题，这几乎已经成为众多管理者以及培训师的共识。OK，没错，心态确实非常重要，但为什么讲了那么多，说了那么多，学了那么多，甚至员工“深有感触”，现实中心态好像“依然如故”，执行力也好像“变化甚微”呢？

根本原因在于，执行力落地的问题，只讲到心态的层次还远远不够。

2.        根源在执行力三角

首先要说明的是，这确实是个好实验，只是现实中人们对它的解释往往仅停留在表面，只讲出了部分——心态决定行为，但如何调整心态这一执行力落地的关键问题却并没有回答。要知道，现实中我们的心态并不是完全由自己的主观意愿所决定的。比如，当发现下面有鳄鱼的时候，即使我们认识到心态决定行为，强迫自己调整好心态，我们还是会像实验中的两个“勇敢”的人一样，心态和行为都“失控”，一个颤悠悠的停在桥中间，一个没上桥腿就软了。这正是许多人“顿悟”后依然在现实中“无效”的原因所在。

那么，如何真正调整好心态呢？实验其实已经给出了答案：信息。一大池子鳄鱼，一下子让人们怕了起来；而后来，我们只要给出“安全网”这个信息，人们自然就不再害怕了。调整心态并不能靠意愿去完成，因为真正决定意识的是信息——这正是本书基本原理“执行力三角”的核心内容（执行力三角的内容为：“信息决定意识，意识决定行为，行为产生信息”，详见本书第一章内容）。所以，在现实中，我们不能指望员工对“心态决定行为”多重视就能实现执行力落地，而是要靠信息，靠对执行力三角的领悟与应用。

要培养员工自信心，最好的办法不是念经“我很自信，我很自信”，而是实际的成功。

要杜绝厕所乱扔烟头，乱抖烟灰的行为，最好的办法不是告示“别乱扔，别乱抖”，而是窗台上几个精致的烟灰缸。

要让银行的客户好好排队，最好的办法不是警棍“排好队，排好队”，而是叫号器，大家每人分配一个号码，舒舒服服，自自然然的“排好队”。

要让刚刚经历地震的儿童不再恐惧，最好的办法不是安慰“你很安全，你很安全”，而是轻轻的抚摸，舒缓的音乐。

想让一个没见过大海的人真正领悟大海的真谛，是不明智的，因为最透彻的领悟都来源于最本真的信息。

想靠“炒股炒得就是心态”在股市上有所成就，是不可能的，因为真正决定你心态的不是你的意愿，而是时刻在变化的K线图。

想单凭培训和大会提升员工的责任心和幸福感，是不现实的，因为员工的责任心和幸福感不是管理者甚或培训师的意愿、语言等能决定的。

不要再幻想着员工们哪天能突然自觉的调整好心态，而让执行力落地了。执行力落地的根源在于管理者对执行力三角的理解、领悟与现实应用。这正是本书的核心内容，希望能给读者带来真实的感悟和实际的效果。谢谢。

耿启亮

2013年3月