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王少鹏:看似颠覆、实为回归—世界变了,你还没变?!
2018-06-25 2479

前言:

这个世界怎么了?为什么一夜间都在说大众智慧、云计算、物联网、虚拟现实、敏捷开发、协作、双赢、共生、共同进化、网络社区…,这是时尚的词还是本来该如此,我欣慰的看到,人类终于看到了世界的本质、自然的本源,传统的企业战略、组织、管理、学习等都必将消亡,未来不远…


1、世界在变、回归本质

变化成为常态,随时随刻的变化使规律难以寻找,商业模式也从群体客户研究到个体客户服务时代到来,定制化、个性化成为必然,传统靠规模化边际效应取胜的商业模式必然消亡,组织必须更加智能、灵活、多变,只有如此才能有更多的选择,才能在灵活的组合中适应多变的的环境。互联网技术本身并不强大,只是一种载体而已,强大的是互联网是按照事务的本质来运营和发展的。

1.1VUCA、工业4.0

1.2人脑结构告诉我们—这是自然

人脑的智慧存在于脑细胞之间的链接,称之为突触,脑细胞没有任何中心和权威它们都是平等的,每个脑细胞通过与各个脑细胞的网状链接来完成思考,无规律、无中心恰恰是世界最完美的状态,本质本该如此,作为自然中的有机组成部分,脑就是一个世界。如果把企业看成一个大脑,各部门、各岗位看成一个个脑细胞呢?如果把一个国家看成一个大脑,每个公司看成一个脑细胞呢?最小的个体就是个人,也可以把每个人看成一个脑细胞。于是,我们就可以得出一个结论,未来的组织形式将越来越小,分工越来越细,小到以每个自然人为经营单元,每个自然人通过与其他自然人的自由链接,从而创造财富,进而经营整个世界。

2、传统消亡、规则在变—过程将替代结果

2.1爱因斯坦量子物理学替代牛顿物理学

“苹果成熟后就一定通过地球引力落到地上”,因果关系、可预见性和确定性、独特的整体与部分、看得见的事实(线性思考)是牛顿物理学的基础,告诉人们可以根据预期的世界作出复杂的规划。这种线性的因果关系统治了我们思想太久太久,所以我们坚信“努力一定可以成功、找到一个最佳路径一定可以抵达目标等等”,然而真实的世界并非如此,真实的世界是“努力不一定可以成功、找到一个最佳路径未必一定可以抵达目标”。

与牛顿相比,伟大的爱因斯坦的量子物理学显然更为科学和真实。他审视看似离散的实践中出现的复杂模式,每一个物体都有场和运动,物体间的关系,以及观察者与物体之间的关系决定了世界。量子宇宙中的关系是丰富的,是一个混乱的世界,是一个过程,而非是一个结果。我们必须改变解决问题的方法,以及应对秩序与变化、自治与控制、结构与灵活性、规划与流动的方法。

2.2传统管理理论和工具的假设已经不复存在

传统的管理理论和工具均来源于牛顿物理学原理,因为传统的管理工具均来自因果关系,而在今天世界的变化已经使所有的传统工具的假设不复存在了。如,战略分析工具SWOT、PEST等方法都是以静态的因果关系为背景条件的。所有用传统的工具分析出的结果只是点式的,分析结果在完成的那一刻开始已经不正确了,因为几乎所有条件已经发生了变化,变是永远的不变,所有传统的战略规划必然是不奏效的,无意义的。传统的工具只能做点式分析,但已经必然无法做长期预测,不要忘记了“过程将替代结果”。

3、管理在变、不变则僵—传统模式将被替代

3.1分布式组织必然替代权威组织

去中心化的组织生命力大于中央控制的组织,组织发展单元将变为以人为单位的价值创造。企业的组织架构将发生根本性变化,权威式的金字塔型组织架构将加速企业的灭亡,传统的公司边界将越来越模糊(未来每个自然人都是一家公司)。

3.2群策群力必然替代传统决策

公司的决策机制将由原来的权威一言堂变为群策群力决策,上下级关系将不复存在,所有决策将由所有参与者充分的交互,决策将变成一个信息发散、信息归拢的过程,每个个体必须有充分发挥的机会和空间,越是自由的公司效率反而越高,老板、专家、家长这些词未来一定就会消失。

3.3精益创业必然替代规模作战

公司的经营单元会越变越小,阿米巴管理思想将更加的发扬光大,创新性小团队将充分在大组织下迅速成长,规模化作战将被单兵作战所替代,团队内的创新将逐渐由更小的单元完成,若干个小单元的成功将势必带来大组织的成功。未来公司将变成资源和信息交互平台,将会是自由组合状态,而不是现在的盈利性机构,谁可以带来更好的资源、谁可以带来更好的信息、谁可以带来更有效的整合,谁就是一家好的平台公司,未来也许“公司”这个词将成为历史。

4、学习在变、不变则亡—“道”必优于“术”

4.1议事规则优先知识输入—灵魂塑造胜于骨架设计

随着互联网的发展、云技术、智能穿戴等等的发展和普及,获取传统的知识将变得非常简单、快捷,未来所有的技能和知识这些“术”将完全免费,利用信息不对称为前提的学习服务模式必然走向消亡。而议事规则的传授将更加突现出重要性,思维方式的塑造与议事规则的改变会更加有效和迫切,学习者掌握了这些“道”就可以“万变不离其宗”,就可以找到应对各种变化的根本。

为企业进行静态的战略设计、组织设计、责权流程设计的服务将彻底消亡,因为所有这些只是骨架而并非灵魂。组织能力的衡量标准也不再是资产规模和盈利能力,而是适应环境、再造蜕变的能力和效率。

4.2行动学习必将取代传统学习

以解决问题的学习将替代虚拟学习,以解决问题的学习思路的训练将替代传统方法。过去传统的学习都是虚拟的,某些方法只是接近现实而已(例如:沙盘模拟、案例学习),只有真实具体的问题解决才能激发学习者真正的思考,因为当真实的问题呈现出来时,他才无处可逃,必须主动思考。给答案的学习方式将会被如何掌握找到答案的思维路径所替代,思维链接过程的训练将使学习者深知其理,甚至答案的对与错已经不再重要,关键是学习者已经知道如何去找答案,授人以渔的学习方法更加有效。


今天的世界怎么了?看似颠覆、实为回归,世界本来就是如此,人类今天已经开始意识到了本质是什么。公司、管理也必须遵循这个最朴实的道理和规律,世界没变,我们只是适应而已,而人类的变化已经拉开序幕,你变了吗!?


知识补充:

VUCA”是指我们生活在一个挥发性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里,“挥发性”是指事情变化非常快,“不确定性”是说我们不知道下一步的方向在哪儿,“复杂性”意味着每件事会影响到另外一些事情,“模糊性”表示关系不明确。

德国所谓的工业四代(Industry4.0)是指利用物联信息系统(Cyber—PhysicalSystem简称CPS)将生产中的供应,制造,销售信息数据化、智慧化,最后达到快速,有效,个人化的产品供应。


分布式创新是指创新所需要的技术以及相关能力在多个公司和其它知识生产机构之间分布 ,由一家主导公司发起,选定创新任务,在研发合作伙伴或者内部分支研发机构之间分配创新任务,最后对研发、创新成果进行集成的研发模式。


从《精益创业》一书中提到的主要思路和脉络,结合在现实中使用的频率,精益创业提到的三个主要工具是:“最小可用品”、“客户反馈”、“快速迭代”。


所谓行动学习,就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。


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