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魏巍:商务礼仪---馈赠礼仪
职业素养
2016-01-20
37388
对象
商务人士
目的
掌握在馈赠礼仪的尺度、并能够友好的表达心意,提高工作素养。
内容
商务人员的公关交往艺术 一、问候的艺术 二、得体的称呼 三、距离有度:不同情境下与客户的交往距离 四、情境交往距离:中国文化下的交往礼仪 五、馈赠礼品的技巧与艺术 馈赠礼品时增进友谊,加强合作,表达友好情感的一种手段。 1、馈赠礼品四大原则 2、馈赠礼品五大问题 3、馈赠礼品八大技巧
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商务礼仪--沟通礼仪
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