在拉里·博西迪的"执行"概念被引进后,中国迅速掀起了一股"执行风",甚至有好事者干脆提出了"执行决定成败"的口号。对执行重视,当然是件好事情,但把它的作用绝对化,却也未免太不负责任。如果"执行决定成败",那"细节决定成败"、"战略决定成败"又该放到哪儿?
决定一个企业成败的,往往有很多因素。即使博西迪本人,不也在几年之后完善他的观点,认为正确的商业模式才是做好企业的关键所在。
关键是,中国企业在强调执行几年后,猛然发现他们并没有得到预想中的效果。虽然执行的观念已经深入到每个企业的文化里,员工的执行力也有了很大提升,但执行后的效果却仍是非常不理想。许多企业本希望用执行力打造公司的核心竞争力,结果却发现,公司所制订的各种经营指标虽然都实现了,但公司的竞争力却并没有提升,甚至还不如从前。这让他们不得不反思,是执行不力,还是执行不到位?
原因有很多,但最重要的一点在于:人们只关注执行的结果,却忽视了建立一个支持执行的管理体系。当执行没有制度约束与支持的时候,它就会"变质",甚至走向反面。
制度对一个组织的重要性不言而喻。没有制度,任何一个组织都无法把执行力转化为战斗力,更无法获得持久的竞争力。明、清史学大家孟森在阐述元朝为何崩溃时,专门强调了制度的作用。他说:"元之武力,自古所无,大地之上,由亚而欧,皆其兵力所到,至今为泰西所震惊。乃入中国不过数十年,遂为极散漫、极脆弱之废物。其故维何?所谓‘马上得之,马上治之‘,不知礼法刑政为何事。凡历朝享国稍久者,必有一朝之制度。制度渐坏,国祚渐衰。有经久难坏之制度,即有历久始衰之国祚。"
制度对一个国家的重要性由此可见一斑。实际上,从执行的角度看,元朝的军队并非没有战斗力,否则它也不能由亚洲打到欧洲。只不过,就像本书第四部分所讲,元朝军队的战斗力是游击队式的,而非正规军,所以它不能持久。这一点,在孟森的另一段话里也被证实。
孟森说:"元以兵力显,试观《元史·兵志》,止有佥军、补军、调军、遣军之法,别无养军、练军之法,是仍裹胁趋利之故技,其他非所问也。"这段话清晰地表明,元军只有调兵遣将之法,而毫无练兵的制度。在本书"做正规军不做游击队"一节有一句话:游击队认为战斗力是靠枪打出来的,而正规军却认为战斗力是靠纪律与使命练出来的。这句话足以阐释正规军与游击队的区别,也很好地阐释了为什么很多企业里面的团队虽然完成了任务,却仍不能给公司带来竞争力的原因。
团队需要执行力,更需要战斗力,尤其是有效战斗力。任何一个团队领导都要认识到,执行力不等于战斗力,战斗力也不等于有效战斗力。本书强调,要想获得有效战斗力,就必须严格按照公司的规章制度、流程去执行,在有效的时间内完成任务,并在实践中提升自己。显然,团队的执行力之所以不能转化为有效战斗力,与团队的执行过程有很大关系。
有效战斗力的核心在于"有效"二字。它强调,仅仅完成任务是不够的,公司需要团队的业绩,也需要团队和公司一起成长。否则,公司在不断长大,而团队却原地踏步,最后势必不能适应公司的新战略。因此,所谓"有效",实际上就是既要有胜利的结果,又要有可持续发展的能力。如果团队采取的是投机取巧,甚至是饮鸩止渴的方式工作,即使完成了任务,也不具备可持续发展的潜力,最终还是没有有效战斗力。
越来越多的人认识到,团队是公司发展的支柱。如果没有优秀团队的支撑,公司即使有完美的战略和战术,也难以在激烈的市场博弈中取胜。也正因为这个原因,打造一支具备有效战斗力的团队成为了众多公司的紧迫任务。
但认识到了问题,并不意味着就能解决问题。虽然很多公司口口声声都在谈团队建设,但仔细分析不难发现,他们所建立的,与其说是团队,毋宁说是团体、群体甚至是团伙。
导致这一奇怪现象发生的原因是对团队的认识有误区。在本书的第一部分专门谈到了团队与群体及团伙的区别,足可以匡正视听,重塑人们对团队的认识和感悟。
本书写作的目的是要阐述如何提升团队的战斗力,所以在第二部分用了大量的篇幅,从各个不同的角度去分析影响团队战斗力的因素,并提出提升团队战斗力的关键。当然,本书并没有完全围绕着这一点去写,而是在第三部分开创性地提出了建立"三角团队"的重要性。
在这之前,并没有人就团队的模式构建提出理论见解,所以,本书"三角团队"的提出,既是一次突破,也是一次创新。至于"三角团队"的模型是否适合所有公司的需要,还无法得知。但有一点可以肯定,因为"三角团队"具备先天的战斗力优势,所以它必将受到越来越多人的关注和重视。
诚如标题所言,团队需要有效战斗力。我们也认识到,打造团队的有效战斗力是一项复杂的工程,它不是靠几次简单的培训或讲课就能解决的。本书虽然讲了很多,也尽量把关键的内容讲出来,但挂一漏万,终有难以涉及或遗漏的地方,不足之处,还请方家指正。