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周水根
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周水根:周水根《业务流程管理BPM》片段-流程的重要性
2016-04-29 2197
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简介

---重新认识流程 1.流程是什么？流程是企业价值创造的机制，流程的重要性分析，流程的顾客是谁？顾客的订单是什么？ 2.流程帮助企业解决什么问题？ 3.企业需要做什么？

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