他又去问了那位企业家：“他说当初你叫我去从军，我去从军学会了领导能力，当初你叫我去当销售员，我现在成为销售冠军了，我可以开始创业了吗？”

“没问题，你可以开始创业了”

在创业过程中他发现，领导能力和销售技巧是带给他创业成功最重要的两门技术。

正如当前提到的企业家说的：领导等于销售，任何成功都等于销售的成功，而销售最重要的目标是要成交，也就是说领导者也要会销售，因为这样他才可以成交人才，他可以把他的观念推销出去，而推销员就更不用说了，他需要成交顾客，他需要带来更多的金钱和回报。而我们装饰行业最需要学习和掌握最基础的销售技术。是先要了解你最重要的客户是谁。如果你要成交他，你先要分清客户，要先从最重要最关键的问题开始找起。最重要的那位顾客到底是谁？他在那里？很多人就会说：是某某楼盘的客户，是我的亲人朋友。其实不然，最重要的一名客户是你自己。

当你自己都不接受自己的观念的时候，当你自己都不相信自己讲话的时候，当你自己都没有站在客户立场想事情的时候，你是不可能把公司的装修、设计能跟客户成交的，你的设计、你的工程、你的服务等将不会被任何人接受的。换句话说，你需要站在客户的立场上去想问题，有的公司有一句话是这样说的，做装修等于做朋友，你真的把顾客当朋友了吗？请问你在谈判的时候为顾客想到了多少？你做设计的时候为顾客想到了多少？你做工程的时候为顾客想到了多少？你做服务的时候又为顾客想到了多少？如果你都想到了你还没有成交，你还没有回头客，那说明什么，说明你没有对客户说清楚，说明你的表达能力还不够。那说明你自己还不够相信自己。

有非常多的设计师、业务人员他们自己都不喜欢自己，不相信自己能成交，他们自己都不觉得自己是最优秀最杰出的，他们自己都不觉得自己是有价值的，他们不觉得自己是别人心目中最优秀的设计师、业务人员，所以他们有着非常低的自我形象，以非常不自信、自卑的状态在做业务和顾客谈判，事实上是没有人愿意跟一个连自己都不相信的人做成交的。

世界上最伟大的推销员乔吉拉德先生说过，他曾经在失败落魄的年代当过扒手、当过小偷，而且失手被捕过，35岁之前一事无成。有一天他遇到了一个机会，去参加卖汽车的工作。可是他卖车的第一年里运气一点都不好，一整年卖出了4台汽车。有一天他有一个机缘，让他去参加了一个销售的训练。通过这个销售训练学习，他认识到了一个观念：原来世界上最好的产品不是他的汽车，世界上最好的产品而是他自己。从那以后他大量的向别人推销自己，他今常遇到陌生人的时候发名片并说：“你好，我是乔吉拉德。”他发现他一次发名片太慢了，干脆一次发一盒。“你好，我是乔吉拉德。这里一盒名片送给你。”说完他就把一盒名片送出去了。所有人拿到名片都吓一跳，你给我一盒名片干吗。他说，我希望你记住我叫乔吉拉德，所以我的作为跟别人不一样。我一次给你发一盒如果你觉得浪费的话请你不要丢掉，你把它给有需要买车的人或者给那些将来有需要买车的陌生人，让他们也认识乔吉拉德。乔吉拉德说完这些话的时候发现那些人真的对他应象很深刻。只要有乔吉拉德出现的地方就会有他的名片，不管是在什么时候，什么场合乔吉拉德都发他的名片。所以很多人就这样认识了他，都找他买车，这些人都想知道他到底是谁，一个人有这么自信所以引来别人的信任。作为一名设计师要先接受你自己，要先喜欢你自己，你才能把自己的设计推销给别人。所以乔吉拉德说了一句名言，他说：我卖的是全世界最好的商品，不是汽车，而是我自己。