鄱阳湖波音公司

形式：全体参与

时间：60分钟——90分钟

道具：名角色说明书和部门互相评分表

场地：室内

目的：通过游戏了解部门协作的重要性，建立服务伙伴的内部顾客观念。

程序：

1、将所有学员按照部门分成若干小组。

2、分组后波音公司正式开始运营。

3、波音公司开会、计划等。

4、波音公司按照角色说明书投入销售、生产、质检等阶段。

5、计算波音公司的经营状况。

6、核算盈利状况。

7、进行部门互相评分（部门互相评分最高10分）。

规则：

1、除了运送产品到下一个部门以外，所有的员工必须留在自己的部门。

2、如果要去其他部门，必须得到总经理的批准。

3、如有工作上的需要，主管可以去其他的部门。

4、只有销售部及储运部可以接触顾客。

5、如没有得到公司总经理的邀请，顾客不可以进入公司范围。

6、总经理有权去任何的部门及接触顾客。

分享：

1、学员进行讨论。

2、各部门主管及员工请讨论以下的问题：

（1）你们部门在游戏中的表现如何；

（2）其他部门在游戏中的表现如何。

3、总经理及顾客请讨论以下的问题：在游戏中你对公司的总体有效性如何评价？

培训现场布置图：