店员会的目的

　　1.加强店员对公司及产品的认知度和认同感

　　2.提高店员对产品的推介率，提高产品的销售量

　　3.为产品展示、陈列及包装获得更大的合作空间

　　4.缓解OTC代表的工作压力，拉近店员与OTC代表间的情感度

　　5.减少终端的拦截？会达到自己的目的是最重要，目的是讲解产品知识？还是下达指标或是进行答谢？

　　召开会议前确定

　　1.确定会议的时间。避开重点药店的进货日

　　2.确定会议的地点。要根据目的来选择场所，例如茶楼，会议室，KTV或是饭店的包房。同时要选择交通便利，店员到达方便的地点。

　　3.会议协助人员。参会人员20-30人时需要3个人来控制会场才能达到良好会议效果。

　　4.会前邀请。可以准备好精美的邀请函和请贴或是入场券。同时要亲自邀请每一位店员。

　　会议筹备细节

　　一.会前物料的准备

　　公司最新资料产品三折页、单页、店员促销卡、X展架、礼品等准备

　　二.讲课准备：讲课人会前必须充分准备。好的创意会使店员对你的水平有新的认识，很容易在她们的心里占据位置。同时也会使参加过N次教育会的店员们对于公司以及产品有更深刻的印象。例如播放制作的企业文化宣传片、团队展示视频以达到宣传的目的。

　　三.纪念品准备（可根据实际情况选择）可以是自己选购的，也可是自己公司的纪念品。可以根据节日或是季节选购店员需要的礼品。

　　四.开会用的设备准备

　　笔记本电脑、投影仪、电源插座、投影布、激光笔、胶带、签到表、投影布夹子、签字笔、照相机、会场内装饰宣传品，POP海报，大药盒等

　　会中部分

　　一.基本要求：

　　着装整齐、仪态大方。

　　提前半小时到会作好准备。

　　讲课时关闭手机，语速适中。

　　二.会议进行

　　1.签到、放幻灯、拍照、发资料等由同事协助完成。

　　2.开场白，重点将会议的目的介绍清楚。同时对自己进行介绍

　　3.企业文化、产品的介绍，用专业的知识，通俗的语言来进行介绍和讲解。

　　4.有奖问答，可以调动店员们的参与积极性，更可以检验店员们对于本次会议所讲解的产品知识的掌握程度。

　　5.游戏项目，达到融洽的气氛，培养感情的目的。游戏活动宜简单，多人项目

　　6.总结语，对如何推荐产品进行点题，提出希望，间接提出进货，销售等要求

　　7.店员亲身售药感受。

　　8.店长发言总结。

　　9.散会，发放礼品时要在店员离开会场的时候走一个发一个礼品。否则会导致争抢纪念品引起混乱

　　会后跟进

　　店员会之后需要进行会后的回访，通过回访，可以了解店员对产品知识是否遗忘或是有什么问题进行探讨。同时也可以一起回味店员会令人愉快的事情。最后要向营业员了解对于会议的意见和建议。

　　会后评估

　　效果评估

　　1.神秘顾客拜访是否首推？推率如何？

　　2.陈列、包装、药店、或店员个人每月的销量是否有提升？

　　常见问题

　　1.会议过程中在不影响会议的情况下进行拍照。

　　2.控制会议的时间，因为店员都是倒班，否则店员会坐不住，导致提前离场，影响会议效果。

　　3.店员入场前一定要签到

　　店员会相对临床的学术会议简单很多，内容以生动活泼、科普为主。礼品以实用实惠为准。店员会开完了，就可以邀请店长和老板参加药店管理类的培训，作为附加值服务，对药店的销量提升，功不可没。

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