《借鉴台塑提升精益化管理能力》

课 程 大 纲

主讲：陈万林13815566325

精益改善标准化实战专家导师、中国百强品牌讲师

培训课时：12小时

培训对象：企业高中层干部

课程背景

在工业4.0、中国制造2025、十三五规划、互联网时代、新电改和国内外环境影响的形势下，各企业面临着重大变革的挑战。企业应在新常态下快速转型升级，着力于降本增效、改善供给结构、狠抓安全生产、成本管控、增强管理内功、开拓市场需求、快速提高企业管理水平和竞争能力上去下功夫，才能适宜市场变化的需求。因此，企业要以目标管控和标杆企业为导向，主动积极的学习先进企业的管理模式和管理方略，比如借鉴台塑管理模式和管理经验，学以致用，不断增强和实现企业精细化、精益化管理的内在要求，才能出奇制胜、实现可持续性发展。

课程收益

1、熟悉台塑精细化管理文化；2、认知台塑精益化管理精髓；3、电力企业精益化管理需求；4、掌握精细精益化管理方略；5、掌握精益改进的管理工具

第一讲   文化引领－－台塑精细化文化

1、一个企业文化；2、二个问题思考；3、三方定制模式

4、四个幕僚机能；5、五大制度运行

          第二讲   知行合一－－台塑精细化认知

1、六个精细化管理；2、七大合理化管理；3、八个集权式采购

4、九个精细化体现；5、十个精益管理精髓

（1）集权和分权式管理；（2）内部没有竞争关系；（3）财务单元成本核算；

（4）采购前中后式管理；（5）信息互联环环相扣；（6）流程标准紧密相连；

（7）午餐沟通异常管理 ；（8）只做投资不做投机；（9）合理化管理服人心；

（10）企业文化引领发展

第三讲    管理模式－－台塑精细化方略

1、精细化组织机构：总管理处集权式的职能和作用

2、精细化稽查部门：幕僚部门统管执法监督和稽查

3、精细化成本核算：责任分明单元预算和利润核算

4、精细化依法治企：制度+表单+电脑+制度管人性

5、精细化推动改善：高层推动中层拉动基层持续行动

6、精细化管控重点

（1）管理制度精细化；（2）流程管理精细化；（3）标准管理精细化；

（4）岗位管理精细化；（5）现场管理精细化；（6）设备管理精细化。

7、精细化集权分权

8、精细化仓储改进

9、精细化安全环卫：重点抓7S现场管理中目视化和定置化管理

10、精益管理八大浪费和台塑管理八大秘诀

第四讲   重点模块－－精益化管理做法

一、精益单元成本管理

1、建立单元成本管理指标体系

（做法：借鉴台塑剥洋葱皮方法；5W，细分六种费用；各单元成本指标；单元成本计算方法、精细化成本结构定额）

2、明确单元成本管理责任主体

（做法：借鉴台塑成本利润中心；层层分解并精细化到最小核算单元，并细化最小单元的KPI）

3、加强单元成本控制考核评价

（做法：借鉴台塑追根溯源方略；单元成本控制关键点；成本量化与绩效考核结合，6W3H1S）

4、推进相关业务领域信息监控

（做法：借鉴台塑人流、物流、信息流、资金流的ERP系统；优化整合精细化的成本构成台账，实现自动归集、分摊、记账和分析功能，PDCA监督稽查）

5、深化在线经营数据分析应用

（做法：借鉴台塑信息化管控自动报警；实现数据自动采集，并对成本、盈利进行分析报告）

二、精益财务一日结算

1、准确快速获取业务统一数据

（做法：借鉴台塑“就源输入、多次应用、环环相扣、相互勾稽”，同一管理数据采集一次、避免信息孤岛、确保数据口径统一，OEC）

2、提高财务确认核算的标准化

（做法：借鉴台塑信息垂直管理；每月一日结算上月的财务数据和各部门业绩，提高财务核算质量和效率；日事日清、日事日毕）

3、加强业务与财务核算应用集成

（做法：借鉴台塑统一规划、统一费用支出渠道，业务与财务核算应用与合并报表应用的集成，完善合并报表业务集成体系）

4、提高全员全流程的工作效率

（做法：借鉴台塑流程梳理和异常管理，台塑所有的线上线下流程都非常清晰，事事清楚、件件明白，每个流程还有相应的工作标准，靠信息化来监控全员的工作流程和工作效率）

三、精益物资集约管理

1、加强采购计划集中采购管理

(做法：借鉴台塑集中采购管理，规范线上线下采购前、中、后流程，运用电子商务平台功能实现“两级集中、管办分离”，采购报价、询价、议价、比价、定价能力，降低采购成本）

2、加强库存仓储联合储备管理

(做法：借鉴台塑仓储货位定置的改进 ，优化库存结构、规范物料代码、设定合理安全库存限量指标、规范线上线下联储工作流程、推进数字化仓储管理）

3、完善闲置废旧物资处置管理

(做法：借鉴台塑仓库单元成本管理，采取认定、发布、调剂、奖励等方面降低闲置废旧物资库存积压，提高物资利用效率）

四、精益基建燃料管理

1、加强基建设计预算信息管理

(做法：借鉴台塑设计优先预算成本，审核典型设计模板和投资概算定额）

2、加强燃料供给集约协同管理

(做法：借鉴台塑燃料集约化管理，审议供方供给保障能力，建立多种合作方式，集中统筹调运高效协作和内部煤电产业协同）

3、加强燃料采购信息管理运用

(做法：借鉴台塑ERP、IT管理，增强采购计划、合同、结算等信息管理功能，从采购计划到财务结算的全过程集中管控的应用和集成）

五、精益制度执行系统

1、实现制度建设信息资源功能

(做法：借鉴台塑合理化制度管理，午餐会制度等等，形成制度、流程、标准、规程、表单等，提升制度管理的合理性和时效性）

2、融合信息表单提升执行系统

(做法：借鉴台塑计算机监控流程标准的执行力，将关键流程和主要控制点嵌入业务应用系统，将制度、业务与信息化高度融合，增强制度刚性和执行力，鱼骨图的运用，4R－YCYA）

六、精益信息统筹管控

1、加强数据信息资源标准管理

(做法：借鉴台塑数据从源头采集“就源输入、多次应用、环环相扣、相互勾稽”的原则,梳理各类业务数据标准,使各部门数据具有唯一性）

2、加强信息技术架构互联互通

(做法：借鉴台塑计算机网络信息技术，将SOA、BPM、ESB形成统一架构标准和内在集成管理模式）

3、建立客户体验移动信息体系

(做法：借鉴互联网+客户体验，优化系统功能和界面设，建立企业级移动客户应用数字化体系、适时共享企业集成化信息）

4、加强信息技术决策统筹管理

(做法：借鉴台塑信息技术流程，使各部门履行统一的技术评审和技术决策管理流程，确保技术路线、技术标准的统一性）

5、加强信息技术开发运维建设

   积极培养系统架构师、系统管理员、数据库管理员等关键技术人才。建立完善各项技术标准，确保建设和运维各项技术工作有章可循，各类系统遵从连贯一致的技术要求。

七、精益管理方法步骤和部分工具

1、推进精益化管理的步骤（15步骤）

2、如何做好过程和结果目标KPI绩效考核工作？（做法：客户KPI绩效管理考核表）

3、如何运用MOB－PDCASP做好定月度工作计划表？（做法：客户部门月度工作计划表）

4、如何运用8D方法解决过程中的存在问题？（做法：客户8D解决问题表）

八、精益化思路方式要求和战术

精益思路：找出重点、明确难点、捕捉痛点、切入破点

精益方式：消除浪费、精益求精、持续改善、创造价值

精益要求：异常管理、暴露问题、分析问题、追根求源、解决问题、预防再发。

精益战术：目标、计划、实施、执行、督导、检查、考核、奖惩、改进、标杆。

九、精益标杆“八化”的理解分享

重点讲解：八化；请学员对照理解发言分享

岗位职责流程化、工作内容标准化、业绩评价具体化、交接内容集成化、

巡回检查智能化、监察评价实时化、运行操作安全化、对标管理精益化。

第五讲  分组提问－－精益答辩点评

1、组长提问：由其它组回答问题，老师作出点评。

2、课堂练习：8D解决问题方法、 月度工作计划。

第六讲   总结分享－－借鉴收获帮助

1、学到什么：分小组总结分享借鉴内容

2、收获什么：小组成员畅谈收获和帮助

3、能用什么：小组成员畅谈方法和工具