干掉传统行业 互联网也有5大痛点

互联网创业已经红海一片，但我们可以从传统产业寻求一个突破点，再利用互联网工具和互联网的营销手段让这个点不断放大，这样的创业就有章有法了。

雷军在前几天的一次采访中说：“互联网是一种思维，是一种考虑问题的方法。用这种思维武装传统产业将获得的成绩可能也是颠覆性的，因而“互联网+传统产业”会极大的推进中国传统经济的转型升级，会巨大的提高整个运作效率，会进一步增强中国的全球化竞争力。”   
 
然而，对于很多创业者来说，选择一个怎样的切入口，并如何避开创业过程中的各种坑，这是至关重要的问题。互联网创业已经红海一片，但我们可以从传统产业寻求一个突破点，再利用互联网工具和互联网的营销手段让这个点不断放大，这样的创业就有章有法了。
 
接下来，笔者将论述互联网与传统行业结合的“几大痛点”，希望这些痛点也能够帮助刚踏入互联网创业的朋友们。
 
痛点一：做好产品
 
明白自己到底在做什么样的产品，产品在互联网上又是怎样的定位。具体点说，就是它要让用户知道你的产品相较于传统产业的产品有什么不同？其次，是产品质量，互联网产品不同于传统产业的产品，只有做极致的产品才有可能在互联网中制胜，就像现在的小米，不要忘了，它再怎么怎么牛逼，也是基于他过硬的产品质量。试想如果有一天，小米手机做的和国内三流手机一样的时候，还会有这么多米粉继续追随小米吗？在产品的生产上，我们可以用互联网思维，考虑让用户提供建议和参与产品的设计，将大大提高用户对传统产业转变成互联网产品的一种亲切感。
 
除了这一款产品还有一款产品你不要忘了，就是你的网站，它也是一款至关重要的产品，一定要做出一个高质量的网站，无论是在网站运行速度、页面设计、产品展示上都要下足功夫，要让用户一用这个网站就知道你的产品对他是有意义，有帮助的。
 
 痛点二：做好品牌
 
怎么让这么多人记住你？我们想一想，人们是怎么记住魅族的、是怎么记住乐视超级电视的？答案就只有一个，做互联网品牌，传统产业转型做互联网首先一定要做自己的品牌，而且是做互联网品牌。我们来看，传统产业的品牌路径是：先砸知名度，再做美誉度，最后是维护忠诚度。互联网是产品即品牌，它的路径是先做美誉度，然后再做知名度，而忠诚度往往却很难建立。所以我们首先应当考虑的是如何去做产品的忠诚度，让产品走进用户的内心，到一定程度的时候我们再去做知名度，做品牌，这样才能在用户心中形成很强的品牌印象。最终要的一点是，在这个互联网时代，要让别人记住你的话，那就是做储你自己的互联网品牌。
 
 痛点三：做好自媒体
 
互联网产品是以互联网为主要渠道，用互联网与用户保持交流，所以一定要利用好社会化媒体，为自己的产品在互联网上做好营销。下面我们来看一张社会化媒体图，看我们做互联网产品时可以利用哪些社会化媒体，而这些，在传统产业一般是不使用的。

  
笔者认为，在众多社会化媒体中，最重要的是要用互联网思维做好自媒体，我们可以依托微博、微信、QQ空间、论坛等社会化媒体平台建立起自己产品的自媒体矩阵，微博和QQ空间都有很强的媒体属性，传播是一对多，很适合做事件传播；微信是基于通讯录的好友关系，是一对一的传播，适合做客服平台。但是建立起来后的自媒体，切记不要发布广告，一定要切记，因为没有任何一个用户关注你的自媒体，是为了看你广告的，我们要做内容，可以做产品的内容，做自媒体运营的内容，同样，也可以让用户产生内容。久而久之，自媒体的建立可以让产品口碑得到扩散。
 
我们来看国内一家将传统产业转型成互联网产品的公司，在其产品在互联网首发的前一个月时间，借助微博、微信、QQ空间等新媒体进行营销，在上面做了大量工作，“这个时代最好的卫生巾”、“一万盒午后卫生巾即将开抢”、“国内最贵的卫生巾是怎么诞生的”等消息在其官网和这些新媒体上频频出现，不断造势，并成功借助社交网络实现病毒式口碑传播。在其首发当天，一万盒午后卫生巾便在3分17秒之内宣告售罄，可见社会化媒体所带来的传播力量之大。
 
痛点四：做好口碑

互联网产品口碑的重要程度不言而喻，好的口碑可以成就一个品牌，而不好的口碑则无法让一个产品形成品牌。传统产业的产品如果在互联网上形成口碑后，其口碑的传播速度不亚于朝廷台广告的传播速度。我们知道，口碑是互联网思维的核心，而口碑的本质是用户思维。在传统商业时期，商家和消费者之间的关系是以信息不对称为前提的，买的没有卖的精。以前你只要把东西忽悠出去，让客户购买就行了，但在互联网时代，环境变了，规则变了，再用原来跟客户打交道这套方法搬到互联网上，发现已经没用了。所以，一定要形成用户的概念，当传统产业进军互联网的时候，要想想谁是你的用户，因为你的口碑永远是你的用户在帮你传播，只有抓住你的用户，才能做好你的口碑。现在更流行的一种说法是做用户更要做粉丝，让用户做你产品的粉丝，他们对于你产品的传播效果将会更好。

痛点五：做好服务

 第一次购买很重要，第一次购物的好坏决定着用户对你的购买印象。传统行业卖产品，一般是把产品卖了就没什么事了，但是在互联网时代，当你在卖东西的时候，你需要为其提供一些列相关的服务，我们可以称其为互联网服务，诸如像：便捷的物流服务，热情的客服服务，有保障的售后服务等等，因为在互联网时代中，用户在关心产品、价格的同时也会关心你可以提供怎样优质的服务，而这些服务会直接影响到他们对你整体的印象，从而间接影响产品的口碑。所以在做互联网产品时，切记做好你的服务体验，而不是仅仅完善你的服务体验。
这五点只不过是在下的一家之见，但深深的希望能对刚踏入互联网的朋友们可以有所帮助，最后我就引用午后卫生巾创始人陈章文的一句话来作结束：“传统的速度，传统的质量，传统的设计，传统的价格都已经是过去式；超速，顶级品质，极简设计，超高性价比才能赢得客户，一颗至诚的心才能与客户一起长存。”