热烈祝贺曾子熙老师为中国移动江西公司授课《创新思维与创新工具训练》圆满成功

授课时间2015年11月20日  

客户行业：通信行业

客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者

CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

中国移动通信集团江西有限公司（以下简称江西移动）是中国移动（香港）有限公司的全资子公司，在江西省11个地市设有分公司。自1999年8月18日成立以来，江西移动已经发展成为一个网络覆盖广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信专业化运营公司。公司建成了融交换网、传输网、基站网、支撑网、智能网、移动宽带互联网为一体的综合通信网络，网络覆盖了全省市县以上城市和所有的乡镇。

课程规划说明：

互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思维活动，它往往表现为新的服务理念，新的商业模式，新的产品设计、形成新观念，提出新方案和决策。

创新是实现可持续性商业成功的必要因素-创新能够在市场波动的环境中，保护企业的有形资产和无形资产，维持企业的健康发展。能够持续产生效益的创新是个动态发展的过程，并贯穿企业发展的各个方面，体现在持续不断地发掘新的商业模式、激发有效的创意、改善客户体验、应用新技术、开发新产品和开拓新市场。然而，创新并不会凭空出现，企业必须学习科学地管理、评量和实现创新。创新是一个企业生存和发展的灵魂,领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展，员工思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创造性，为企业带来更大的效益。

培训对象：营业厅工作人员（客户服务，渠道管理，营业厅经理），以及基站维护人员等

讲师风格：

一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

三、课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

四、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

六、由实际演练中得到随学即用的效果。

课程目标及收益

本课程集结了全球最为权威的创新研究学者、专家，从不同的视角来帮助学员深入理解和掌控创新的核心。通过形式丰富的课堂教学、案例分享以及标杆学习，本课程将为学员展示如何通过科学运用管理工具确保企业对创新的投资利益最大化。

一、 了解创新领域中最重要的趋势与理论，了解创新机会的来源，发挥你的创意引擎；

二、 了解创新思维的核心，突破思维定势，打破惯有的思维模式，全方位提供创新思维的水平；

三、 利用创新思维来激发想法和解决方案，从不同的角度看待一个想法和问题，将自己的想法和公司的想法进行组合创新。

四、 学习如何利用不同的创新工具，解决各种创新需求，全力支持企业创新，利用不同的创新思维工具进行创新活动；

五、 学习如何制定创新战略，为部门或公司制定创新流程；在组织中营造创新的文化环境，激励员工的创新行为。

六、 培育适合互联网时代的创新思维模式，敦促和实现企业转型。

课程大纲：

第一单元：创新的前提-打开思维的空间

一、什么是创新？（案例引导）

二、创新理论的探讨

三、为何要进行创新的原因

外部剧烈变动的环境（案例 大数据时代+移动互联网）

内部主动积极向上提升的企图心（案例小米商业模式创新等）

四、创新的机会来源

五、发挥你的创意引擎

六、创新的开始

七、创新思维体验活动

第二单元：创新思维的原理

一、什么是思维？

二、人类左脑和右脑思维的构成

三、认识创新思维（创新性设想的思维形式）

四、创新思维的原理

五、破除各种思维定势

六、破除偏见思维

七、破除边界思维

八、破除路径依赖

九、创新活动及案例体验

第三单元：创新思维的方法与工具

一、发散思维法-同中求异的思维方法

二、逆向思维法-正反两个方面

三、组合法介绍

小组活动：用两件日常生活用品,设计一件新东西

四、横向思维-换个角度看问题

案例：世界上第一个超市的由来

五、头脑风暴法

六、思维导图-放射性思考（Radiant Thinking）

思维导图绘制七个步骤

绘制思维导图要点

现场实践思维导图

七、平行思维的工具-六顶思考帽思考方法

白帽: 资料与信息

红帽: 直觉与感情

黑帽: 逻辑与批判

黄帽: 积极与乐观

绿帽: 创新与冒险

蓝帽: 系统与控制

六顶思考帽模拟创新会议

八、亲和图法 (KJ法)

九、焦点法-强制联想法

十、核检表法

十一、列举法

十二、SCAMPER（罗伯特·艾伯尔（Robert F. Eberle）法

十三、团队创新的方法-世界咖啡法（解决组织发展，员工培育等问题）

第四单元：创新思维在组织中的实践（根据学员层次选择此模块）

一、利用创新思维构建组织核心创新竞争优势

二、利用创新思维规划公司前景

三、创新案例活动：你是CEO，你的企业你做主，以营业厅模拟

第五单元：创新思维课程，课后行动学习方案制订

曾子熙老师介绍-专注思维训练与职业化管理培训：

曾子熙老师，中国著名思维训练导师，职业化实战管理专家，澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士。中国证券投资分析师资格，美国LMI领导管理研究中心讲师。曾任知名保健品公司区域销售经理及合伙人；著名互联网服务公司区域销售总监，台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总，广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导授训，美国《Alamo学习系统国际职业培训师》以及美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》培训。系统学习过美国DDI咨询公司培训课程，美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程,国内首批行动学习研究者和实践者。思维训练、职业化管理培训及管理类培训中国讲师前500强。曾子熙老师历经销售经理，销售总监，客户服务总监，培训总监，执行副总，到总经理岗位。从事市场营销，企业管理，人力资源管理，领导力开发，思维训练，行动学习培训与咨询10年以上，主讲：主讲培训课程：《创新思维训练》；《创新思维与问题解决》；《金字塔原理思维》；《六顶思考帽》；《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》；《传统企业转型之道-互联网思维》《高效人士七个习惯》；《职业化塑造》；《卓越领导力-5种行为习惯修炼》；《信任型团队建设与管理》；《打造中层高效执行力》；《员工版：德鲁克卓越成效的管理》；《MTP中层管理技能提升》；《MTO-客户服务关键时刻》；《行动学习法培训及应用》；《基于行动学习的课程开发与设计》；《基于行动学习的问题分析与决策》

曾子熙老师主要为十大行业提供培训：

1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草局）

2.金融行业（银行；证券；基金,信托，担保）；

3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）；

4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商）

5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品）

6.重型机械设备行业（重型机械制造等等）

7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造）

8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场航空与物流业）

9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂）

10.医药食品以及服装化妆品行业（医药，食品，名牌服饰，化妆品，奢侈品，家纺行业）

11.备选行业（互联网信息及传媒产业，IT系统，互联网信息及视频提供商；电影技术与制造商；传统出版及传媒文化）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高；

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