热烈祝贺曾子熙老师为广东省顺德农村商业银行股份有限公司北滘支行授课《团队目标的有效达成》圆满成功

授课时间2020年10月22日  佛山

客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者

顺德农村商业银行（以下简称“本行”）总部位于广东顺德大良新城区。前身是始建于1952年的顺德农村信用合作社，是一家具有超过60年发展历史的金融企业，2009年12月底改制为农村商业银行，是广东省三家首批成功改制的农村商业银行之一。广东顺德农村商业银行股份有限公司北滘支行于2007年07月19日成立。公司经营范围包括：（一）吸收本外币公众存款；（二）发放本外币短期、中期和长期贷款；（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）代理发行、代理兑付、承销政府债券；（六）买卖政府债券、金融债券；（七）从事本外币同业拆借；（八）从事银行卡（借记卡、贷记卡）业务；（九）代理收付款项及代理保险业务；（十）提供保管箱服务；（十一）结汇、售汇；（十二）外汇汇款、外币兑换；（十三）外汇资信调查、咨询和见证业务；（十四）经国务院银行业监督管理机构及其他相关监管机构批准的其他业务等。      

课程规划说明：

二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。

团队管理有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是银行网点经理工作者持续努力学习的方向。

课程特色

一、 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

三、 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

六、 由实际演练中得到随学即用的效果。

课程特色及方式：

一、 体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解

二、 思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨

三、 小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践

课程目标：

一、 重新认识团队，建立团队的5PS，掌握建立高绩效团队的要素，学会高效团队发展的四个阶段-不同管理方法；学会因人而已的团队领导方法

二、 在组织经营方针的指导原则下，掌握如何依据公司战略进行部门目标分解，方法与工具，透过部门目标分解工作目标执行，完成个人目标分解

三、 掌握如何实施目标分解方法与工具、制定工作计划、学会分工技巧，从而提升团队目标达成

四、 知道如何运用『时间管理步骤』与『 目标设定』方法达成个人目标。

五、 掌握时间管理技巧，利用科学的时间管理提升工作绩效

六、 掌握团队的协调与计划控制技巧

学员对象：支行管理人员，网点经理等

课程大纲

第一单元：高效团队建设与管理

一. 建立团队的5PS

激励人心的愿景

共同的目标

正确的定位

合适的人员

合理的计划

匹配的授权

二. 团队的构成关键要素

三. 高效团队发展的四个阶段-不同管理方法

形成期

风暴期

规范期

表现期

四. 团队评量模式

团队发展面

团队管理面

团队领导面

团队潜能面

五. 高效团队七个的特点

六. 打造高绩效团队-因人而已的团队领导方法（一分钟经理人）

实施情境领导的3个步骤

诊断-跟随者状态

弹性-应用不同领导方式

建立伙伴关系-提高绩效

员工工作的四种状态

高意愿、低能力（目标与任务感到十分热心，但缺乏经验）

有些能力与低意愿（目标与任务发展出部分能力，无法达成期望，沮丧意愿降低）

中高能力与变动中的意愿（目标与任务已相当不错，信心不稳定而对动机产生影响）

高意愿、高能力（目标与任务得心应手，充满自信、动机强烈）

情境领导四种形态及应用

指导

教练

激励

授权

建立伙伴关系的步骤

七. 活动体验，案例演练

第二单元：团队的目标管理

一. 团队目标管理的价值

二. 目标设定五大步骤与程序S.M.A.R.T

三. 目标称述的方法

要完成什么

对想要的成果订下可衡量的目标。

预定完成目标的日期。

四. 目标的分解与展开

公司目标如何分到各部门

各部门目标如何分到各职位

部门业务重点：与公司业务相互影响的因素

确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。

确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。

如何针对不同职位进行目标分解

制定目标完成行动的计划之步骤

整体目标体系化、彻底化

责任分解-个人PBC

业绩目标

执行过程

个人与团队发展

合作与协同

五. 目标分解的工具

价值树分解法

系统图分解法

六. 目标分解的几种思路

关键结果领域法-KRA

目标与关键成果法- OKR

关键成功因素分析法-KSF

特定问题（短板）之改善：现状型、竞争目标型、未来发展型。

工作板块的描述

七. 依据关键成功因素发展目标达成行动方案

八. 案例讨论及OGSM行动方案制定

第三单元：计划管理与落实执行

一. 目标达成管理与评估

二. 工作计划管理-计划的重要性

三. 工作计划内容与工具

规划决定范围-工作分解结构(WBS)

时程决定进度-甘特图

管制决定结果-PDPC法

四. 工作计划的程序

Step1确认目的：

Step2把握真实的现况

Step3设定工作目标              

Step4制订工作计划执行方案

Step5落实执行

Step6检讨与结案

五. 网点经理管理者的时间管理

正向法则—善用时间

 时间管理三步曲

时间管理的四象限法则

时间管理的20/80原则

反面论证—克服误区

找出时间的小偷-实战练习

六. 分工管理

工作分工技巧

控制的幅度

分工与专业化的委派

七. 工作协调技巧

掌握事实:陈述事实

明确的目标

选定正确的协调对象

发表及听取彼此的意见，以求状况共有

整合目标，使目标共有

秉持共同负责的立场，商讨办法

八. 计划控制技巧

何谓控制-比较、检讨事前的计划和实施过程及结果，寻求必要的对策。

控制的原则和要点的是什么，如何建立计划控制的标准

九. 计划执行技巧

如何检视计划和其实行的过程之偏差。

掌握执行的状况：检查、测试、调查、观察，掌握现状与标准的差异性。

采取矫正的行动：对偏差的部分，提出矫正措施，及时修正。

十一、 高绩效团队目标的达成技巧-行动学习实践研讨

曾子熙老师介绍-专注思维训练与实战管理培训：

曾子熙老师，中国著名思维训练导师，实战管理培训专家，澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士。中国证券投资分析师资格，美国LMI领导管理研究中心讲师。曾任知名保健品公司珍奥集团股份公司区域销售经理；中国连线.北京畅捷连线数据服务公司区域客户服务总监；台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总；广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导和美国《Alamo学习系统国际职业培训师》培训；系统学习过美国DDI咨询公司培训课程，美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程,国内首批行动学习研究者和实践者。思维训练、职业化管理培训及管理能力通用类培训，知名思维训练导师，2015年中华讲师网500强讲师，职业化实战管理讲师，从事过保健品/互联网/电子商务/金融证券投资/管理咨询与培训/物流交通等行业，历经销售经理，销售总监，客户服务总监，培训总监，执行副总，到总经理岗位。从事市场营销，企业管理，人力资源管理，领导力开发，思维训练，行动学习培训与咨询10年以上，主讲培训课程：《创新思维与创新工具应用》；《创新设计思维》；《创新思维与问题解决》；《金字塔原理逻辑思维》；《结构化思维与表达呈现》；《六顶思考帽》；《理性思维-问题分析与解决》；《职场思维导图实战应用训练》；《现代企业经典管理工具应用培训》；《全脑思维创新与问题解决》；《商业模式创新》《传统企业转型之道-互联网思维》；《高效人士七个习惯》；《互联网时代职业化塑造》；《目标管理与计划执行》；《信任型团队建设与管理》；《高效时间管理》；《打造高效执行力》；《德鲁克卓越成效的管理》；《MTP中层管理技能提升》；《基层八项基本管理技能提升》《MTO-客户服务关键时刻》；《行动学习法培训及应用》；《基于行动学习的课程开发与设计》；《基于行动学习的问题分析与决策》；《基于教练技术的部属辅导技巧》

曾子熙老师主要为十大行业提供培训：

1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草局）

2.金融行业（银行；证券；基金,信托，担保）；

3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）；

4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商）

5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品）

6.重型机械设备行业（重型机械制造等等）

7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造）

8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场航空与物流业）

9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂）

10.医药食品以及服装化妆品行业（医药，食品，名牌服饰，化妆品，奢侈品，家纺行业）

11.备选行业（互联网信息及传媒产业，IT系统，互联网信息及视频提供商；电影技术与制造商；传统出版及传媒文化）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高；

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