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如泉:茶叶销售培训仅学技巧是不够的

培训管理

2016-01-20 7526

茶行业在互联网与政治经济环境影响下，市场格局必将发生重大变革，茶叶消费的理性回归对传统茶企是挑战也是机遇。而对于直接创造业绩一线终端的销售人员，转变方式，适应潮流，提升自我，是茶店的经营成功至关要素。

销售人员的自我提升有效途径是系统实战培训。但据笔者观察发现，茶企终端培训存在急于求成，一次培训就想能造就一批销售精英，都希望快速的掌握销售技巧，短期能创造高业绩。因此出现员工心理压力过大、怀疑自我销售能力、客户对于硬性推销的反感等问题。茶行业的文化和产品特性对人的要求又有其与众不同之处，一方面茶文化知识博大精深，另一方面茶叶消费者多是从商从政从文，他们见多识广，要求从业人员很强学习力和综合素养。笔者从多年的茶行业实战培训经验总结认为：茶行业培训要从职业心态、专业知识、销售方法、人文素养、管理技能、实战训练等六大模块系统进行，培养员工好心态好观念好学识好素养好口才好人际，营造品茶乐趣、体现喝茶价值、建立粉丝茶油，最终达成好业绩。