真实显效的企业文化建设 一个社会无论发达与否，表面上看起来是经济形态，实际上都是文化心态。 一个企业无论繁荣与否，表面上看起来都是工作形态，实际上都是文化衍生的色相。 什么是文化？ “文”和“化”并联使用，较早见于战国末年儒生编辑的《易?贲卦象传》：观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。西汉以后“文”和“化”方合成一个整词，“圣人以治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也。文化不变，然后加诛（《说苑?指武》）这里的“文化”或与天造地设的自然对举，或与无考化的“质朴”、“野蛮”对举。因此，在汉语系统中，“文化”的本义就是“以文教化”，它表示对人的性情的陶冶，品德的教养，本属精神领域之范畴。随着时间的流变和空间的差异，现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念，成为众多科学探究、阐发、争鸣的对象。 什么是企业文化？ 企业文化是在一定条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品。其中，价值观是企业文化的核心。 说到底企业文化就是经营“人”的文化。看看“企业”的“企”字上面一个“人”字，下面一个“止”字，有人则企，无人则止。 美国知名的管理行为和领导权威约翰?科特教授与其研究小组，用了11年的时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果表明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。 企业文化核心观念的建设不外乎八项： 1. 企业精神：我们是什么样的人 2. 宗旨：你所选择的市场及存在的价值 3. 使命：在宗旨所规划的方向，必须完成的阶段性任务 4. 价值观：建立共识及愿景的核心基础 5. 愿景：宗旨或使命实现时的景象 6. 目标：完成任务的少数关键点 7. 经营观念：经营中如何做 8. 企业作风：做当中怎么行？ 企业在文化建设上往往以形式开始，而没有核心价值观的溶入，正是以形式结束。 大部分企业都有文化墙、文化园地的设立，但一般都会是一些通知和临时活动的文档张贴在上面，好一些的也就是过生日的员工照片或优秀员工的照片，形式算是有了，但是否真的可以激励员工，企业文化是否可以算是落地了呢？不尽然，单纯的形式表现是工作交差应付的结果，是否用心？大家都心知肚明。都已经是近年底了，光荣榜上正贴着一季度的优秀员工照片，但问起行政部门同事，他们也觉得委屈，因为一年了只评了第一季度的优秀，以后就再也没有评选，叫我们贴什么？ 再看一看高通科技，进门的文化墙清一色光亮的铜牌，每一块铜牌上都刻有科研成果团队及所有参与者的名字，几百块铜牌丰碑般的文化墙。如果你是公司的员工，每天进入公司是否设想有一天你的名字也在其中？如果你是客户看到公司的文化墙是否倾向于和该公司合作？这就是文化的力量。 物质载体可以表达人格特征。热点 企业文化从来也不是抽象的摸不着看不见。比如年会上颁奖，奖杯的形状可否设计出新意而非一般化的红包、奖状和证书？受奖者可否有个桌牌，在颁奖前就坐到主席台上？优秀员工的衣服颜色可否区别于一般员工的工装？ 如果您的公司有下午茶，应该说是福利亦或称之谓文化？如果实施部门只是简单地提供茶点，那就是在完成工作。如果实施部门精心挑选饮料，认真调研市场在预算和成本的管理下，为大家准备了一个都不重复的糕点，您是否觉得这仅仅还在完成工作呢？ 我觉得前者是工作无疑，而后者一定是文化使然。 公司新装修，在办公楼的阴面和经过测试供暖效果不好的地方，行政部门员工提前加装了电辅加热，员工们在不知情的前提享受着没有任何区别的工位温度“太上不知有之”! 员工生日会是很多公司自认为是彰显企业文化的代表行为，然又有多少公司的生日会流于形式，一年都没有创新和变化。唱生日歌、吹蜡烛、吃蛋糕，最后连过生日的员工都不愿走进生日会的现场，又怎么能说是企业文化的落地呢？一家打造“家文化”的公司，在生日会上会装扮现场，会精心准备各种与主题相匹配的游戏，会挑选或订做有特色和针对性的生日礼物……这是完成工作还是在践行企业文化呢？ 几乎所有公司的行政制定中都会有对迟到处罚扣款的明文规定，但这些对员工的迟到行为究竟起到作用没有？变换一种方式，如果员工迟到在门口站立1分钟，也许会有比扣钱更有效的改变。 虽然企业在不同行业、不同生命阶段，其诉求和表现会有所不同，但以价值观为核心的企业文化建设永远是企业群体的利益交集，这种共识是企业发展和员工职业发展必然趋近方向。 企业文化建设充分发掘人力资源效率，通过管理方法和职业发展辅导，塑造员工个人和企业群体的“企业人格”，这是竞争对手无法模仿复制企业能力资源，代表着企业的文明程度，决定了企业永续发展的可能性。 企业文化建设是代表企业利益的，代表员工利益的，也是代表社会利益的。 |
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