《让管理变得简单》课程简介及大纲

课程主旨：

中国企业整体效率不高。企业领导、管理者、员工常常抱怨忙碌而很盲目。原因固然多种多样，但企业内部管理的复杂化是“凶手”之一。导致企业内部管理复杂化的原因，同样纷繁复杂。既有中国企业科学管理水平不高的因素，也有人情文化的影子。

尽管如此，针对复杂化的原因和后果进行分析的课程却寥寥无几。

同样，如果企业的领导、管理者、员工想要解决复杂化问题，能为他们提供指导的课程也是寥若星晨。

    本课程，旨在通过对企业内部管理复杂化问题及简单化策略的分析和论述，为企业提供全面系统的复杂化问题解决之道。

    本课程分为四个部分，总课时为8小时。对企业内部管理复杂化问题的六大症状——人员复杂化问题、决策复杂化问题、结构复杂化问题、产品与服务复杂化问题、日常工作复杂化问题、流程复杂化问题——进行系统分析与论述，并分别提出简单化操作策略。

课程大纲：

第一部分  复杂化

一、复杂化问题的定义

二、复杂化问题的种类及危害排序

三、复杂化问题的“主犯”

四、复杂化问题的诊断工具及使用方法

第二部分  简单化

一、简单化定义

二、简单化益处

三、简单化策略

四、简单化方法、技巧及经验

第三部分  复杂化问题分类及对应的简单化策略

第一章  人员复杂化问题及简单化策略

一、人员复杂化问题的具体表现及产生根源

二、如何改变复杂化问题中的人的因素

第二章  决策复杂化问题及简单化策略

一、决策是什么

二、决策复杂化的症状

三、决策复杂化问题的产生根源

四、决策简单化的五大步骤

五、有效使用决策简单化的科学方法

六、如何保证决策的有效执行

第三章  结构复杂化问题及简单化策略

一、企业结构的简要介绍

二、企业结构复杂化的判断标准

三、企业结构复杂化产生的原因

四、如何简化企业结构设计

第四章  产品与服务复杂化问题及简单化策略

一、低绩效产品与服务必须淘汰吗

二、简化产品与服务复杂化问题的关键步骤

三、缓解产品与服务复杂化问题的方法

第五章  日常工作复杂化问题及简单化策略

一、如何判断日常工作是否存在复杂化问题

二、日常工作复杂化藏匿之处

三、日常工作简单化策略

１、会议简单化策略

２、报告简单化策略

３、沟通简单化策略

第六章  流程复杂化问题及简单化策略

一、流程的作用、分类、复杂化的危害及产生原因

二、流程复杂化的表现形式

三、如何简化流程复杂化问题

第四部分  课程回顾及需要澄清的观点

第一节  课程回顾

第二节　需要澄清的观点

观点一：工具箱理论

观点二：是否存在解决复杂化问题的“万能钥匙”

观点三：如何牵住解决复杂化问题的“牛鼻子”

观点四：解决各类复杂化问题会不会出现掐架的局面