平平淡淡才是真
《道德经》说:味无味、事无事、为无为”,其实就是反其道而行之,往往总能出奇制胜,管理也如此。
味无味:就是把恬淡无味当作有味道。生活中很多人对没有味道的东西不感兴趣,甚至排斥。在管理上也一样,因为很多管理动作枯燥无味,很多人就不愿意做。就拿我们的采购人员来说,要求他们天天做采购计划、天天跟催、天天总结,他们就是不愿意配合,为什么?因为他们觉得那些动作太枯燥,没味道,就不愿意做。
刚开始的时候,大家觉得这些动作没用,因为没什么新奇的,做起来枯燥乏味,又看不到明显的前途,就不愿意积极配合。如果我们做老师的不懂得“味无味”的道理,坚持去做没有味道的事,反复抓、抓到位,就不可能有业绩的改变。这就是“味无味”的妙处。
空气没有味道,但我们一分钟都离开不了;白开水没有味道,但是我们天天要喝;米饭没有味道,我们也天天要吃。鲍鱼、龙虾很有味道,XO很有味道,但吃多了一定会伤身体。我们不要根据有没有味道去判断一件事情,即使没有味道,我们也要频繁去做,最终我们就会有收获。这就是“味无味”。
事无事:就是要做细小的事情,或在没事的地方找点事出来。我们做过的很所企业咨询案例,在做采购攻关的时候,发现企业的采购人员有个毛病:下完采购单之后,就只等着物料回来,中间不做任何事情,导致物料经常不能按时回来,影响生产。针对企业的这个问题,我们规定,下完采购单三天以后,采购员就必须去跟催客户:看客户有没有买原材料,有没有做生产计划等。我们还规定,从要交物料的前7天开始,采购员必须一天一天地跟进了解供应商的情况,连续跟进7天,每天跟进一次。
这都是没事找事。原来采购下完单以后就没事了,导致物料回不来,现在,我们在采购下完单至物料回来的这段时间,给采购员找了很多的事做:了解供应商的物料情况、跟进供应商的生产情况。增加了这么多事情以后,采购准交率就大幅度提升了,生产效率也得到了极大的提升。这就是“事无事”的价值。管理就是要做你以为不是事的事,做细小的事,在没事的地方找出事情来做。这就叫事无事。
为无为:就是大家不去做的事情,你来做好它,并且要提前去做。比如采购遇到的问题,有的与财务有关:采购说财务不给钱,财务说你又没告诉我。那么,采购就要提前一个星期把所需资金计划给财务,这叫“为无为”,就是还没开始做就先把钱给准备好了,提前做准备工作就叫“为无为”。我们的PMC做的也是“为无为”,要为生产提前做很多准备工作,比如订单评审、计划、排查、对单等等。
味无味、事无事、为无为,简单的道理,蕴含的意义却很深刻,平平淡淡才是真。