1. 营销就是123
2. 营销前的准备
3. 营销就是要走进顾客的心房
4. 绝对赢销从引导开始
5. 业绩为王创造双赢
课程提纲:
情景演练:回顾,你平时是怎么进行销售的?
?模块1:营销就是123;
1、请(顾客)进来,
2、说(业主)出来,
3、把(顾客的)钱收回来!
?1、顾客最为关心的5大问题
?2、开口三件事
?3、成功成交的三大表现形式
? 思考:
?你是如何和顾客沟通的?
?你知道你是怎样被顾客接受的吗?
模块3:营销就是要走进顾客的心房
1. 面对顾客要时刻思考的6大问题
2. 销售原理与回顾
3. 成功销售5问
销售的关键是什么?三类人,你属于几类?
模块4:绝对赢销从引导顾客开始
1. 消费者购买物品的四个环节
2. 顾客购物心理反应规律与促销
3. 八阶段引导客户法
实操训练:介绍产品的FABE法则
模块5:业绩为王创造双赢
? 1、如何探求顾客的需求?
?实操训练:
?(1)本山大叔卖拐的奥妙
?(2)SPIN标准话术
? 2、如何增加销售业绩?
?实操训练:(1)怎样合理定价提升销售业绩?
? (2) 成交5问
? (3)产品销售不好的原因分析
?3、如何引导不同类型的顾客?
(1)、对挑剔型顾客的引导
(2)、对经济型顾客的引导
(3)、对犹豫不决型的顾客的引导
(4)、对情感型顾客的引导
(5)、对饶舌顾客的引导
(6)、对圆滑型顾客的引导
(7)、对从容不迫型顾客的引导
(8)、对心怀怨恨型的顾客的引导
(9)、怎样引导“买不起的”顾客
(10)、怎样引导“女性”顾客
实操训练:引导顾客的具体方法选择
如何面对客户的拒绝?
绝对赢销的6大法则: