【课程介绍】

当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。帮助员工做好心理关爱压力纾解，提高团队协作沟通能力，可以更好的实现企业永续经营。

疫情再度点状爆发，多地出现新冠确诊病例，焦虑恐惧……

工作任务重，身心疲惫，容易消沉抑郁……

在家办公团队协作难度增大，压力山大……

疫情下的心理疏导及心态激励，提升心理资本是快乐高效工作的关键！

《疫情后员工心理辅导》课程从“学会心理关爱、积极情绪压力管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用企业教练技术，让您参透情绪，看清传统方式处理情绪的负面影响；运用实际有效的方式，让您学会心理健康关爱，识别及应对常见心理问题，提高情绪管理能力，掌握压力疏导技巧，通过心理测评、案例分析、情景模拟、视频赏析和实战训练的形式掌握解决问题的实用工具和技巧，在最短时间增强对工作的热情和生活的信心缓解疫情后的“情绪创伤”，掌握压力疏导方法，学会积极自我暗示，更快乐的工作，幸福的生活!  

【培训收益】

  了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。

  学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。

  了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。

  情绪管理自测和性格压力自评，自我觉察成长，增进生活智慧。

  增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。

  缓解工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。

  发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

  掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。

  提高抗压能力，学会快速减压的26种方法，提升逆商AQ。

  克服浮躁的职业心态，视困难挫折为历练机会，减少职场消极抱怨。  

  培养积极的良好心态和成功信念，使员工对工作价值意义有全新认识。    

  心怀感恩，活在当下，努力充实，焕发工作激情，提升生活情趣。

  体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

  培养积极双赢思维：升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

【授课方式】

针对客户需求定制课件，注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训：互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【培训对象】： 公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者

【授课时间】:   1-2天

【课程大纲】

第一单元：热身活动，分组团建

1、 全场热身活动 ：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK：《旗人旗语》

鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个情绪压力困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：员工心理健康关爱

互动游戏：《找变化》

1、 职工心理健康失衡背景

（1）中国员工心理健康统计数据

   测试：生命中的你最注重什么？

（2）健康的标准：健康=生理+心理+社会适应

分享：心理成熟的表现特征

（3）四种典型气质类型

  多血质

  胆汁质

  粘液质

  抑郁质

自测：你属于什么气质类型？

（4）性格与压力测试-ABC型性格特点

  A型

  B型

  C型

案例：当你熟睡被吵醒，怎么办？

（5）什么是心理健康

  本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪）

  他人不感到异常 （和谐的人际关系）

  社会功能良好 （适应环境、胜任角色）

（6）人性深处最敏感的五个区域

  亲情与爱情

  金钱

  子女

  健康

  未来的安全保障和成长

2、 关注员工心理健康

（1）身心健康的五快三良好

  躯体健康“五快”

  心理健康 “三良好”

（2）健康的十条标准

（3）心理健康与身体健康

  压抑情绪容易生癌；

  急性子易患高血压和心脏病；

  良好的情绪可以防病。

测试：心理健康测试题

（4）心理与生理

  心脏病：忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境

  胃是人的第二张脸

  高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话

  常吃西式快餐更易得哮喘

  偏头痛：追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗

（5）心理老化的表现

分享：如何对抗心理衰老？

（6）如何做到心理健康

  有正常的智力水平

  能够了解并接受自己高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话

  能与他人建立和谐的关系

  善于调节与控制情绪

  有良好的环境适应能力

  人格的完整和健康

案例：埃里克森人格发展八阶段

3、 常见心理问题识别应对

（1）一般心理问题判断标准

  有因（由现实原因产生；内心冲突；体验到不良情绪）

  有时（不间断地持续满1个月；间断地持续满2个月）

  有度（可控；社会功能基本正常，效率下降；未泛化）

（2）常见的一般心理问题

  自卑

  暴躁

  压抑

  偏执

  狂热

  消沉

  敌对

  孤僻

案例：《我是一只小小鸟》

（3）一般心理问题性质分类

  恋爱婚姻问题

  工作发展问题

  人际关系问题

  躯体疾病

（4）心理问题的严重程度

（5）揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（6）职场不良情绪及应对技巧

  孤独：助人为乐法，儿女亲情法

  忧郁：说出来 “不吐不快”，哭出来，写出来

  焦虑：自我暗示法，调整期望值法

  愤怒：宣泄法，转移法，幽默法

  多疑：升华法，遗忘法

互动：工作生活舞台剧场

4、 什么是心理异常？

（1）心理异常

  精神病

  神经症

  人格障碍

（2）什么是神经症？

案例：他是什么状况？

（3）快速判断神经症

  病程时间长短

  精神痛苦程度

  社会功能情况

视频：了解抑郁症的真相

（4）常见神经症及表现

  强迫症

  焦虑症

  抑郁症

  疑病症

  恐惧症

案例： 《我在怕什么》

（5）如何处理

  首先陪伴和安慰有问题的员工

  迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室

  配合心理咨询人员的工作

互动：发现同事有自杀倾向怎么办？

（6）心理调试的主要途径

  认知调整方法

  跟员工宣导健康的生活方式

  辅导员工管理压力

实战训练：如何运用教练技术解决员工各种问题？

第三单元：情绪管理技巧

趣味活动：《找变化》

1、认识情绪

（1）“考眼力”识别情绪

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情绪的作用

（4）积极情绪与负面情绪区别

互动：关于猴子的心理实验

2、情绪的影响：

（1）情绪影响认知

       案例：冲动是魔鬼：一个母亲的愧疚

（2）情绪影响人际交往：

        预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”

（3）情绪影响生理健康

  癌症的情绪说

  笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了头

  “喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经 ”

（4）生气对身体的危害

实战演练：6秒钟TFA情商调适法

（5）情绪的危害和相生相克

案例：世界冠军的故事

3、情绪的觉察

（1）情绪自测：你的情绪稳定吗？

视频赏析：复旦投毒之殇

（2）如何情绪觉察？

考眼力：她们是什么情绪体验？

（3）影响情绪的事情很多

讨论：“踢猫效应”我们想到…

（4）艾利斯ABC情绪理论

案例：三兄弟的故事

（5）常见不合理信念

  绝对化（常与必须、应该这类词联系）

  过分概括（以偏概全的不合理思维）

  糟糕至极（对事物灾难性的预期）

趣味小练习：我应该……

4、情绪管理方法

（1）正确处理情绪的三步骤

  What-我现在有什么情绪

  Why-我为什么会有这种情绪

  How-如何有效的管理情绪

情景模拟：被领导骂了怎么办？

（2）智者心转境，当下即极乐

小组练习：焦点的转换

（3）如何有效的管理情绪

  宣泄：释放负性情绪，表达正性情绪

  自我放松

  理智控制法

  宽容的心态

实战演练：渐进式放松技术改变情绪感受

（4）情绪调适技巧：指标VS治本方法

  转移注意力

  自我安慰

  幽默解嘲

  大声喊：”停”

  感性享受，理性分析

  积极暗示

  改变思维，自我对话、暗示、自我激励

  催眠体验：太棒了！每一天，每一方面，我都会越来越好！

案例分析：“费斯汀格法则”的启示…

第四单元：压力疏导方法

团体游戏：《凤凰涅槃》

1、 认识压力

（1）趣味小测试

（2）压力的定义

视频赏析：工作压力大之借势爆发

（3）心理压力自测量表

（4）压力的积极和消极作用

案例分享：杯子的故事

2、 压力源分析

（1） 何为压力源？

分析：压力的冰山理论模型

（2）中国特色的“压力源”识别分析

  经济压力/人际压力/情感压力

  家庭压力/健康压力

  成就压力/内在自我的压力

  存在的压力......

活动：寻找你的压力源

（3）主管和下属的压力比较

（4）情绪是压力的外化

分享：我与压力的故事

3、 改变压力感

（1）什么是压力感？

（2）压力的反应：

  生理反应

  行为反应

  工作表现

自评：压力对身体的危害

（3）压力三阶段

  警觉阶段

  搏斗阶段

  衰竭阶段

                       案例：拿得起放得下

（4）性格与压力测试

（5）ABC型心理性格特点

案例：当你熟睡被吵醒，怎么办？

（6）不同性格的减压方法

4、 职业压力特点：

（1）压力与工作绩效关系图

            案例分析：你的绩效高峰在哪里？

（2）生命就是不断适应压力过程

（3）压力曲线的三个级别

（4）压力特点

  压力会像空气一样伴随你的一生。

  压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。

  压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。

讨论：如何在工作保持适度压力？

5、 压力管理技巧：

（1）面对压力怎么办？

  正确评价压力

  增强自我心理减压能力

（2）常见的的26种减压方法

（3）潜意识自我潜能就激发

  潜意识的3大特点

  放松减压：冥想快速身心放松

  神奇催眠-“架人桥”

                        实操演练：瘦身静心“混元桩”

（4）减压秘笈：7好减压法

（5）运动减压

（6）音乐减压

（7）压力管理策略：

  倾诉表达：释放不良情绪

  娱乐放松：增强心理张力

  理解他人：减少人际压力

  量力而行：避免身心透支

  妥协放弃：权衡利弊得失

  积极呼救：正确寻求帮助

  好好睡觉：迎接美好明天

6、 人生幸福三诀：

  不要拿别人的错误来惩罚自己

  不要拿自己的错误来惩罚别人

  不要拿自己的错误来惩罚自己

自评：你做了几个？

7、 升级BVR信念系统：培养积极双赢思维

（1）最好的选择，是让自己变强大！

（2）庄子的 “空船理论”

（3）记得每天对自己微笑

总结：提升心理资本：自信、希望、乐观、韧性

第五单元：总结升华

1、情绪压力管理的实现途径：

（1）挖掘动机

（2）分析思维、情感和行为模式

（3）自信训练

（4）情绪管理

（4）自我放松训练

（5）培养双赢思维

（6）问题解决训练

（7）改变不合理思维

（8）提高掌握技能

2、本课程我感触最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

3、我将在自己的工作（生活）中改变如下：

（1）

（2）

（3）

第六单元：互动解疑答惑