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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《变革适应、领导力及高绩效团队打造》大纲
2023-12-08 3352
对象
 企业中高层领导、部门经理及团队长等核心管理人员。
目的
《变革适应、领导力及高绩效团队打造》课程利用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理能力,从变革适应心态管理,卓越领导力修炼,团队绩效目标管理等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升领导力并实践于团队建设管理,提升管理者非职权影响力和人格魅力,运用心理学原理对个体及组织行为进行管理,提高团队工作绩效,让员工更快乐工作,更幸福生活!
内容

【课程介绍】:

在竞争日趋激烈的社会中,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升核心团队成员的变革适应、领导力和团队绩效目标管理能力。面对市场变革,很多行业将会面临大洗牌,日常工作中,每天单调枯燥难免会疲乏,工作状态不佳,缺少工作热情和进取精神,职业出现倦怠,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……积极阳光心态,就是积极,知足,感恩,学习的一种心智,对市场变革适应和领导力提升帮助做好公司经营战略转型,积极进取,改善精神面貌,提升团队工作绩效!

领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队? 如何开展流程梳理工作?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者提升团队领导艺术可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略目标,永续经营,基业长青。

《变革适应、领导力及高绩效团队打造》课程利用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理能力,从变革适应心态管理,卓越领导力修炼,团队绩效目标管理等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升领导力并实践于团队建设管理,提升管理者非职权影响力和人格魅力,运用心理学原理对个体及组织行为进行管理,提高团队工作绩效,让员工更快乐工作,更幸福生活!


【培训收益】:

  打造职业积极阳光心态,激发工作激情和士气。

  提升管理者工作热情与积极性,主动安排协调团队工作。

  改善管理者的精神面貌,解读自我职业价值观。

  不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。

  学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

  学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。

  了解卓越领导力和管理者领导艺术提升修炼技巧。

  确认自身的领导风格及领导力在工作中的应用方法。

  通过领导力与团队建设的结合更好的完成任务。

  增强集体荣誉感,增强对企业的忠诚度,提升综合管理能力。

  提高学员执行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队。

  怎样制定分工协调实现团队目标,如何识别不同气质员工及激励方式。

  实战训练出一流团队的超强执行力,把企业战略落实为商业结果。

  掌握高情商管理艺术:知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。

  掌握团队管理的5P要素,学会与不同下属的管理方法。

  针对自己的工作,寻找加强系统管理的方法,打造高绩效团队。


【授课方式】:

针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【培训对象】:  企业中高层领导、部门经理及团队长等核心管理人员。

【授课时间】:   2-3天


【课程大纲】:

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓红包》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

3、 按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出领导力和团队建设困惑问题和培训期待、并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和激情,绘制摘星榜PK分数表。

4、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:积极阳光心态塑造

互动游戏:《赞美小游戏》

1、变革适应你准备好了吗?

(1)剧烈市场竞争带来哪些企业的变革?

  转型

  降薪

  调岗

  裁员

  并购

  搬迁

(2)思考:寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?

(3)启示:人生就是一个从“不要”到“想要”的过程

    讨论:如何在市场拓新中成为“市场领袖”?

2、心态决定一切

(1)你干这份工作是什么心态?

  混;生存;生活;未来;等等…

  心智模式对比:打工心态与老板心态?

  你把这份工作看作是职业还是事业?

团体活动:《职业价值观大拍卖》

(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?

   你给我多少钱,我就给你干多少活?

   如何理解企业是我们的船?

   要想获得发展空间,主要靠谁?

案例分享:《买土豆的故事》

(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练:《击掌吉尼斯》 增强学员自信,敢于挑战困难

3、心怀感恩阳光心态

(1)积极心态:

A、猜猜看,是哪个三国人物的经历?

B、积极的人像太阳:好事成双vs好事多磨

                    案例:如何识别改变不合理认知观念

C、墨非定律的启示

       案例:九个人过桥的试验

   积极心理学:人生的幸福大厦

   阳光心培养方法

   自我暗示金句

   人生积极树vs消极树

          互动:猜猜看这是谁的经历?

(2)付出心态

   努力需要付出,成功需要等待

   你是雇员,但你更是主人

   领导不在,要干得更好

故事:最后的房子——为自己工作

(3)学习心态

  关于成长1个的数学算式

  做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识

  潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

(4)感恩心态

A、“感恩”的力量

B、如何培养对公司感恩的心?

C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

   感恩公司,给了我施展的平台  

   感恩同事,给了我工作的乐趣  

   感恩上司, 给了我成长的指导  

   感恩老板,给了我就业的机会  

现场演练:写一份感恩信

4、工作效果、效率、效益和效能区分

(1)树立以结果为导向,学会用结果说话

(2)作为一名员工的最大价值如何体现?

(3)遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?

  还是积极主动地解决问题,承担责任?

  责任胜于能力

  没有责任感,就没有执行力

案例分享:张小龙的责任感


第三单元:认识领导力

互动活动 :《找变化》

1、什么是领导力?

    心理测评:测测你的管理能力?

2、什么是管理?领导力和管理之间的联系和区别在哪里?

    实战技巧:领导者自信心培养方法

3、领导力的关键要素有哪些

     分组讨论:管理与领导区别?

4、领导力表现的四种行为

(1)描绘愿景

(2)以身作则

    案例分析:柳传志被罚站

(3)激励人心

(4)优化机制

  案例分析:低调的任正非

5、赫茨伯格双因素论

(1)保健因素:

  工作环境

  人际关系

  薪资福利

  管理方式

  公司政策

(2)激励因素:

  受肯定

  成就感

  不断成长

  责任感

  提升机会

(3)非物质奖励,最受员工们欢迎

(4)企业有效的激励措施或方式

案例分析:华为优秀员工激励机制

6、教练式领导,调动部属的热情

(1)我说给你听

(2)你说给我听

(3)我做给你看

(4)你做给我看

实战演练:如何快速辅导员工


第四单元:卓越领导力修炼

团队游戏:《极速报数》

1、有效的市场拓展和目标管理

(1)制定计划:SMART 目标

(2)目标金字塔

实战演练:制定你的工作计划表

(3)目标管理

  以人为中心:重视人的因素,强调人的潜能激发、协作沟通能力

  以成果为标准:重视成果,建立目标锁链与目标体系

  目标的设置-目标过程管理

  测定与评价所取得的成果

(4)PDCA戴明循环管理

  Plan:策划

  Do:实施

  Check:监督、检测

  Act:改进

2、如何进行KPI考核

(1)团队绩效和个人绩效

(2)绩效考核的3大步骤

(3)绩效衡量的2个原则

(4)绩效管理的2种方式

         辅导练习:您如何改进团队的KPI考核?

3、帮助员工做好职业规划

(1)了解自己:演练SWOT分析

(2)你的人生规划是什么?

(3)职场情商北斗七剑

4、增强非职权影响力

  树立权威,提升权力的使用效果

  擢升得当,激发员工潜力的策略

  规划远景,要能够看得到摸得到

  以身作则,将绝不拖延进行到底

  以人为本,把员工当做企业主人

  攻心为上,“收买”人心是最好的办法

实战演练: 皮革马利翁效应在管理中的应用

5、提升团队的凝聚力

(1)增强凝聚力方法

了解人/ 关心人/ 尊重人/ 理解人/ 关心人/ 教育人/ 激励人

(2)如何与新生代员工沟通

视频赏析:爆笑沟通

(3)失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带

  如何同频同率

  快速同频同率7把飞刀

   如何先跟后带

  高效沟通六式

                   实战训练:互动问题呈现

6、领导力的具体内容及训练

(1)认识你的员工-合适的人才会产生期望的结果!

(2)用好你的员工-不同的人应该安排不同的工作内容和授权等级

(3)激励你的员工-只要能够激励他们的意愿,他们才会努力拼命工作!

(4)训练你的员工-只有他们具备完成任务的本事,他们才真正可以把事做好!

(5)挽留你的员工-让每一个优秀员工都能留在团队力持续发挥优势创造价值!

分组讨论:明天的道路——工作中如何提高自己的领导力?

讨论:通过学习你今后如何管理?


第五单元:高绩效团队打造

团队游戏:《抓钱》

1、如何高效团队管理

(1)团队管理的5P要素

(2)清晰的共同目标

  如何设定工作目标

练习:你的市场拓新目标是什么?

  在繁杂事务中实现高效自我

案例:哈佛大学毕业生20年的跟踪研究

  目标金字塔

互动:你的人生规划是什么?

(3)确定团队人员

  如何用EQ情商来选、育、用、留人?

案例:怎么应对“救火式”招聘?  

  领导艺术修炼-识人术

互动:一幅漫画识别人性

  四种典型气质类型

案例:不合群的陈军

(4)行动计划

  每天补充计划“备忘”!

练习:六点优先工作制

  时间管理四象限正解  

  管理的终极目标:效果 /效率 / 效能

案例:HR的两难处境  

(5)团队及个人定位

  团队的定位

视频赏析:团队合作才能同吃肉  

  个体的定位:骨干员工vs管理者

  管理者角色认知的转变对比

  团队定位之分配角色

反思:你是哪一个?

(6)管理权限

  授权于人,创造发挥才干的空间

  如何有效授权?

  授权后明确沟通:5W2H原则

互动: 我回去怎么给老板申请报销?

2、高情商管理艺术

(1)知人善用

  用其所长,避其所短

  用人要趁早,不要论资排队

  推诚取信,用人不疑

  令行禁止,赏罚分明

(2)以身作则

  身教重于言教

  感召的力量

  德服>才服>力服

(3)开放的沟通

  失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带

  如何同频同率

  如何先跟后带

实战训练:你该怎么说?

(4)激励团队:

  何为激励艺术      

  激励的三件好事

  非物质激励的21种工具

案例:你送给员工哪句话最有价值?

(5)团队管理的几点忠告

3、参透员工心理的密码

(1)了解员工的欲望

(2)对员工进行心理分类

(3)探究员工心理的基本要点

(4)从以耳听心,到以心听心

角色扮演:如何目测识人?

4、如何掌握员工心理?

(1)改变员工态度

(2)心理激励技术

(3)化解心理冲突

  艾利斯ABC情绪理论

  协调冲突的技术

(4)利用“小圈子”群体心理

案例:在管理中洞察下属心理


第六单元:总结应用

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第七单元:互动解疑答惑



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