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钟汶池:《打造中坚力量——如何做成功主管》
2016-01-20 5999
客户:麦田咖啡餐饮管理有限公司 地点:广东省 - 江门 时间:2015/4/11 0:00:00 课程大纲: 第一单元:角色认知 1、管理者的角色本质 2、常见角色误区 3、职业准则与职场伦理(经典视频研讨) 4、角色的变化(案例研讨) 5、组织中三阶层的互动 第二单元:魅力沟通 1、大咖论沟通 2、沟通心技巧 3、望闻问切术(说、倾听、问、观察、肢体语言、情感) 4、角色魅力沟通(经典视频研讨) 5、如何与90后沟通 6、如何开好会议(案例研讨) 第三单元:合理授权 1、授权的意义 2、授权不足的原因与改善 3、因人而异的授权技巧 4、授权的层次 5、授权天龙八步(经典视频研讨) 第四单元:人性激励 1、X、Y、Z理论 2、马斯洛原理实战运用 3、行为改变模式 4、基于人性的激励技巧 5、激励九阳真经 6、跟大师学激励(经典视频研讨) 第五单元:资源整合 1、资源整合的重要性 2、看电影学资源整合(经典视频研讨)
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