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钟汶池:《打造销售尖兵》
2016-01-20 4728
客户:广州未来餐饮集团有限公司 地点:广东省 - 广州 时间:2015/7/16 0:00:00 第一单元:商务礼仪 1、仪容规范 2、服饰规范 3、仪态规范 4、语言规范 第二单元:客服技巧 1、服务的认识 2、顾客的重要性 3、投诉处理的技巧 第三单元:阳光心态 1、IQ、EQ、AQ 2、情商修练 第四单元:销售技巧与实战 1、经典销售法则与技巧 2、顾客消费心理与习惯 3、顾客性格分析与沟通技巧 4、实战演练与PK
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