【课程目标】

入职第一课应该讲什么？讲职场常识。

有一句话说“行家死于大势，菜鸟死于常识”。初入职场新员工首先要学习职场常识，如员工素养、职业意识、岗位、责任、制度、敬业、诚信、职场礼仪等，这些都属于职场常识。很多新员工由于不了解这些则会犯一些低级错误，如不能越级报告、遇事要请示汇报、商业机密要保密、辞职要告知等，一些新员工居然不知道，难免犯错。

有些公司一上来就给新员工讲战略呀、变革呀、市场呀什么的，连狐狸都没听说过，能听懂聊斋吗？所以入职第一课要讲职场常识。

【培训目的】

通过培训让新员工掌握应知应会，并运用于试用期中。

【授课对象】

新员工

【课程时间】

8-16课时，可选择1天或2天，8个内容为1天的授课内容。

【培训方式】

讲授、举例、实操与互动。

【课程简纲】

第一节：认识公司

1. 什么是企业

2. 公司发展史

3. 谁是老板

4. 公司组织架构

5. 企业核心价值观

第二节：上班

1. 什么是上班

2. 工时制

3. 考勤与请假

4. 加班

第三节：岗位

1. 什么是岗位

2. 岗位说明书

3. 岗位职责

4. 任职资格与胜任

5. “不拉马的士兵”

第四节：规章制度

1. 什么是规章制度

2. 了解公司的规章制度

3. 员工手册

4. 潜规则

5. 制度不合理怎么办

第五节：职业发展

1. 聘用

2. 职业的阶梯

3. 如何成为训练有素的员工

4. 晋升

第六节：绩效

1. 绩效是什么

2. 绩效制导-如何给猎狗分骨头

3. 绩效考核由谁来做

4. 绩效考核怎么做

第七节：奖惩

1. 奖励与激励

2. 遭遇不开心

3. 表扬与认可

4. 惩戒

5. 如何面对批评

6. 罚款问题

第八节：薪酬

1. 什么是工资

2. 工资的依据

3. 绩效工资与奖金

4. 公司福利

5. 如何涨薪

第九节：计划

1. PDCA循环

2. 设定一个好目标

3. 接受指示

4. 日计划

5. 要事第一

第十节：执行

1. 什么是正确的

2. 请示

3. 汇报

4. 工作总结

5. 工作日志

第十一节：组织沟通

1. 什么是组织沟通

2. 沟通有渠道

3. 沟通有原则

4. 对事不对人

5. 如何与上司沟通

第十二节：职场人际

1. 职业距离

2. 职场圈子

3. 职场上的“抢风头”

4. 越级问题

5. 职场不公

6. 举报、告密、申诉

7. 职场歧视

第十三节：职业操守

1. 基本职业操守1-勤勉

2. 基本职业操守2-保密

3. 基本职业操守3-廉洁

4. 基本职业操守4-依法合规

5. 基本职业操守5-层级意识

第十四节：敬业

1. 责任是灵魂

2. 什么是职业精神

3. 什么是主人翁精神

4. 没有任何借口

5. 不要“我以为”

第十五节：诚信

1. 人，无信不立

2. 诚实

3. 讲信用

4. 撒谎者悖论

5. 可信承诺

第十六节：诚信

1. 什么是团队精神

2. 是伙伴，不是旁观者

3. 与他人合作

4. 一个人不可能完美，但团队可以