一、礼仪提升职业价值
? 礼仪的核心
? 礼仪的价值
二、赢得形象力
? 建立自己的识别系统
? 形象力关键词
? 商务着装原则
? 佩戴首饰原则
? 商务淡妆
? 善用眼神
? 培养优雅的行为举止（仪态解析）
三、解开商务礼仪密码
? 称呼礼仪
? 问候礼仪
? 名片礼仪
? 寒暄礼仪
? 电话礼仪
? 介绍礼仪
? 握手礼仪
? 手势的运用
四、掌握规则胜于展现自我
? 同行礼仪
? 乘车礼仪
? 座次礼仪
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