一.高效执行人才的特性 1. 执行人才三大特质  坚守承诺  决不放弃  不找任何借口 2. 执行人才的三大作风  快速反应  马上行动  坚决服从 3．执行人才结果导向  结果思维  以结果说话 　以价值交换 ４.执行人才二个标准  以客户结果为标准  以企业目标为标准 ５.执行人才三要素  “快”速反应  “准”确无误  “狠”心完成 二.结果执行不力主要原因  目标不明确  方法不对  空间＼时间  能力不足 三．结果执行力几个假象  职责≠结果  任务≠结果  态度≠结果 四.结果执行力4R管理 １.结果定义 (Result)  什么是结果  结果的考量 ２.一对一责任 (Responsibility)  建立一对一责任人  责任与权力的对等  责任的界定和权限  责任的奖罚制度 ３.检查与改进 (Review)  检查负责人责权利对等  检查不能大于２，不能小于１  改进立即执行，签名改善协议书 ４.及时奖罚 (Reward)  奖励人面，罚在人后  执行力是企业的生产力，执行力直接影响工作效率，往往决定业绩的成败！