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钮东涛:钮老师为【中信银行呼和浩特分公司】中层管理者讲授《赢在沟通:因人而异的高效沟通与团队协作》
2023-05-16 2257


高效团队打造与执行力提升首选课程


《赢在沟通:因人而异的高效沟通与团队协作》

 


【课程对象】


  • 中层管理者;后备人才;团队业务骨干;全体员工


【课程目的】


因人而异的沟通=DISC心理学+高效沟通


本课程针对高效沟通的方法和技巧,通过对性格分析工具的讲授和练习,结合案例与研讨,教会学员认知到不同人的行为特质和沟通习惯。掌握与上级、下属、跨部门同事、客户、家人的沟通、相处之道。特别适合商务人士在日益加剧的竞争环境下,创造合力,提升团队凝聚力,融洽氛围,合作共赢!


【课程解决的问题】


第一: 如何解除冲突、消弭分歧,达成双赢式沟通?


第二:如何解决跨部门的沟通障碍与挑战?


第三:如何与上级、下级及平级做高效沟通?


【本次课程的收益】


  1. 如何理解行为风格的差异对高效沟通的影响;

  2. 如何了解真实的自己;如何判断他人性格特质;

  3. 如何与不同性格人之间沟通,使团队效能最大化;

  4. 如何了解上级的领导风格,提升上行沟通效果,争取更多的资源;

  5. 如何掌握下属的性格特质,通过辅导与培训,提升自身影响力;

  6. 如何理解跨部门同事的性格偏好,得到其他部门的支持,做到资源共享;

  7. 如何与客户沟通,挖掘客户需求,取得客户理解,达到合作共赢;

  8. 如何让团队具有沟通意识,减少因沟通不畅产生的冲突;

  9. 如何在团队中建立信任关系,保障内部沟通的有效性,降低沟通成本。


授课内容案例多;干货多;逻辑性强。授课方式深入浅出,抓痛点,解决实际问题。授课形式变化多样,互动性强,富有激情和号召力。用人格魅力吸引和感染学员。


【培训时间及形式】 


课程采用混合式学习方式,包含讲授、案例研究、小组讨论、角色扮演、工作模型演练等形式。打造生动的课堂氛围,通过案例分析、现场演练等方式,帮助学员直接模拟工作场景,直接应用管理技能,转变观念。课程将注重实战和实操性,适当减少纯粹的理论内容,目的是解决工作中的问题和学员的行为改变


【本次培训的内容模块】


   第一模块:影响团队执行力的致命杀手——沟通的六大误区和障碍


   第二模块:高绩效沟通三大核心技能之一——了解自己和他人;提升团队间协作能力


   第三模块:高绩效沟通三大核心技能之二——不同性格特质的优劣势对比


   第四模块:高绩效沟通三大核心技能之三——因人而异的跨部门沟通与团队协作


   第五模块:学以致用——学员实战问题研讨

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