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如何让企业营销从“打猎式”经营转向“陪伴式”服务
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工会服务先锋-员工关怀与福利保障
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工会服务先锋:员工关怀与福利保障课程大纲 旨在为员工提供全面的关怀和福利保障知识,以增强员工的满意度和忠诚度,同时提升企业的整体竞争力。参与者可以掌握如何在自己的
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2024年9月9日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课!
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2024年9月7-8日宫同昌老师线下公开课《360°客户关系管理》培训即将在上海开课
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郭敬峰
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张钦
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《企业优质服务系统建设与品牌打造》 咨询背景:大多数企业所谓的服务还停留在“态度层面”,缺乏服务系统(既服务技术、服务标准、服务制度等),服务品牌更是无从谈起……
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【课程背景】: 随着市场竞争的加剧,产品同质化越来越明显,服务越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是客户服务的一项重要内容,极大影响客户满意度和忠诚度。企业
宫同昌
2024年9月14-15日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
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宫同昌
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