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企业家《领袖风范与公众演讲训炼班》 1、课程收益: A、突破当众讲话的紧张恐惧,脑袋空白,提升当众讲话的技能; B、训练当众讲话时的行为礼仪与肢体语言,树立领袖形
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《客户服务的有效沟通》课程大纲 【培训目的】 企业经营的主要目标是抓住客户,赢得市场。通过客户服务的有效沟通,掌握客户的沟通技巧,让企业与客户的交流不在困难,建立
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