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投诉处理讲师课程
张伟丽
礼仪、沟通、标准化服务、客户
投诉处理
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•礼仪素养课程系列: •1.《专业风范——营业厅/现场人员标准化服务礼仪流程训练营》 •2.《五星接待——迎检接待礼仪/讲解员/礼仪队特训营》 •3.《赢在形象—
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《实行阶梯水价 —用户服务沟通与
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欧言
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