新员工入职培训

首先，新员工有两种，第一种就是我们第一反应的，毫无工作经验的应届毕业生；第二种是有工作经验，跳槽或空降来我们公司的新员工。

但是在我看来，这两种新员工，在我看来新入职培训的培训内容基本一致。

下面我们来详细解说一下好了。

好汉不提当年勇，大家应该都很明白的这句谚语的意思吧，意思就是说，真正的成功者，是不吹嘘以往的成绩的。

不管是我们的应届毕业生还是我们的有经验信道我们公司的员工，不管你们在学校还是在上一个公司多么的成功，请一定给学校或上一个公司划上一个句号。新的环境，新的工作，新的公司，我们从人员的数量、产品的类型、产品的复杂程度，人员的素质，都和您之前多少有些不同。

为什么我反复提到人员的数量、产品的类型、产品的复杂程度，人员的素质，这些内容呢？因为中国的企业被文件，已经吓坏了。

到企业审核的审核老师，从来不管企业的人员的数量、产品的类型、产品的复杂程度，人员的素质，都要求企业提供一样的资料，哪怕是只有几个人的销售公司。所以中国的企业被文件吓怕了，有很多没有用的文件，但是为了通过审核，他们必须作假，所以咨询诞生了，在我看来，咨询这个行业真的很滑稽。

说了一点题外话，现在我们继续。

请，严格遵守我们公司的管理，如果您有什么好的改进意见，请按照我们公司的管理，走正常的程序申请变更。

也提醒，请不要再背后说些公司没有用的话，当然你也可以说，前提是你已经做了，但是。公司任然无动于衷，当然如果是这样的公司，我建议您在这里离开，或者打1、2年的酱油之后，赚取一点盘缠，然后离开。

我们喜欢被别人说自己有能力，自己也会说自己有这个能力去做什么事。那么大家对能力这个词语真正的意思您了解吗？

在ISO 9001中能力包括了两个意思，第一要有知识技能，第二，运用知识和技能完成某件事。

那么，作为新职员的您，可否再次说明一下您的能力。或者这么说吧，说一下您在进这个公司之前得能力，以及您进入这个公司已完成的能力。

对于过去，不管是应届毕业生还是跳槽或空降的您，可能会滔滔不绝，犹如江水连绵不绝，但是，您刚踏入的这个公司，我可以肯定及对决的说，您只有知识和技能，您是没有能力的，对吗。

所以，请您将以往的知识和技能仅仅作为参考，不要全部照搬，因为我们公司在人员的数量、产品的类型、产品的复杂程度，人员的素质，都和您之前多少有些不同。

当然，用人不疑疑人不用，也请我们的企业信任这些新进的人员。

我不是做销售的，所以我对销售这一块，自我定义就是菜鸟中的菜鸟。但是我再一次交流中，得知，日本的企业在招聘销售人员的时候，比较倾向于招聘应届毕业生，也不全是应届毕业生吧。应该说是倾向于没有工作经验的人，因为按照日本这个管理制度很完善的企业来说，你只要按照他们的销售程序或是销售制度，你就可以卖出产品。

如果真的是这样，说实话，我真的很像试一试，毕业当年毕业就差点失业。

既然日本作为一个管理制度很完善、并且严格的国家，都倾向于没有工作经验的人，那么，这其中一定有作为没有经验的优势，那么我们现在来分析一下好了。

首先，没有工作经验，用比喻来说，就好比是一张白纸，你可以任意发挥你的想象，然后进行塑造，塑造性强；

第二，因为没有工作经验，更谦虚，这完全符合日本这个国家的风格；

第三，因为没有工作经验，态度绝对是端正的，工作也是绝对一丝不苟的认真，怀着感恩的心在工作；

第四，因为没有工作经验，没有可以借鉴和参照的对象，杂念少，抱怨少。

对吧，细细一说，我们没有工作的广大同胞还有这么多的优点，当然，剑都是有双面的，那么他们的缺点是什么呢？

第一，  角色转换，从学生到企业员工，从个人完成学习，到集体协作完成一项工作；

第二，  生活的内容发生了变化，以前是学习，不管好坏没人管，现在是企业员工，是与企业共同发展，创造价值，还会是边学习，边工作；

第三，  人际关系变化了，以前都是同龄人，在企业有各种年龄、层次的人员；

第四，  喜欢拿学生时代的优秀表现说事；

第五，  凡是喜欢找领导报告工作，这也许和学生时代老师直接接触、并管辖学生有关系；

第六，  责任感太强，现实与想象之间的落差久久不能平衡，当然这一条其实是有点，但是在目前的社会来说，就勉强算作缺点好了，也许用，凡事都太较真，会好一些吧。

没有工作经验说了这么多的缺点，概括起来其实可能就四个字，自信不足。自信不足的原因是因为对新的事物的不了解，就像以前我们学过的一片文言文，叫《黔驴技穷》一样。不了解，那么我们就通过培训，让他们了解好了。

其实没有工作经验的新职员和有经验的新职员的优缺点刚好颠倒，也就是没工作经验的新职员的优点是有工作经验的新职员的缺点，没工作经验的新职员的缺点是有工作经验的新职员的优点。

既然都知道了，那么对症下药就好了。这里简单的说一下企业应该对新员工培训内容：

第一，  公司管理制度，质量管理体系培训；

第二，  岗位职责培训，包括理论和实际；

第三，  沟通培训；

当然也是企业对新进员工普遍的培训内容，这里我想增加一条培训内容，那就是态度培训，我质量管理的态度是：第一次就把事情多对。

当然这一条只有企业自身确实是按照持续改进、第一次就把事情做多，才可以实施和培训，否则，这个落差和实际会有越来越大，最后抱怨会变多。

当然这也可以简单的当做是态度的培训，为以后做铺垫也还是可以的。