讲师姓名：张思思
授课范围：服务礼仪、社交商务、魅力打造、气质修养。
授课风格：案例丰富、实战演练、风趣幽默、寓教于乐。
教育背景：
北京语言大学 英语专业
中国民航大学 空中乘务专业

 
从业经验：
曾受聘于中国国际航空公司11年，飞行时间超13000小时，飞抵全球30多国家（地区），120多城市，飞行航线多达320条，拥有17种国内大中型客机飞行及教学资质。在国航期间担任乘务长乘务教员、乘务员导师、导师组组长。系统地接受了一流航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训。自身形象气质佳，培训动作、语言、姿态标准规范。在仪容仪表、微笑服务、东西方礼仪文化等方面有独特的见解和培训方法，特别擅长于优质客户服务礼仪，商务礼仪，社交礼仪，形象塑造等各项培训。现被国内多家银行，酒店，国企，外企以及高端培训机构聘为特邀培训专家。任中国航协教员。
 
2016年地球小姐江苏赛区总决赛特邀评委及颁奖嘉宾。
2016年地球小姐中国赛区总决赛特邀嘉宾。

2016年被特邀为河北师范大学、广西师范大学、内蒙古师范大学、内蒙古名族大学、青海师范大学、云南师范大学、贵州民族大学、杭州师范大学、北京城市学院、杭州师范大学钱江学院等11所国内知名院校空中乘务专业（本科）高招面试考官。

2015年参与编写江苏航空职业技术学院空中乘务专业《人才培养方案》，参与核定该专业的教材与课程规划，被特邀为该院空中乘务专业专业审核的主述人。
 
专业资质：
美国ACI注册国际高级礼仪培训师
国家人力资源和社会保障部高级礼仪培训师
环球礼仪商学院高级培训师
中国国际人才库管理中心知名导师
中国航协乘务员教员
国家人力资源和社会保障部高级乘务技能
中国国际航空公司乘务教员（原）
中国国际航空公司乘务员导师（原）
全国多家培训机构特聘培训专家
 
授课风格：
优雅大方、极具亲和力，擅长结合自身经历运用大量案例。
能够结合多种现代化教学方式，调动培训现场气氛，寓教于乐。
实用性极强，深受企业和学员的青昧。