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管理培训

河北,石家庄 40 ~ 50 岁
《如何做好中层管理》《金牌销售的礼仪课》《高效执行力》《员工职业素养全面提升》
¥20000 元/天
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 世界五百强、上市企业HRD
 知名企业咨询顾问
 ACI注册国际高级企业培训师
 ACI注册国际高级礼仪讲师
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[吕丽芝]口腔医院管理者领导力提升 ——培养关键能力 提高管理效能
课程大纲 开场 模块一:卓越领导力 ——思考1 1.1 领导力误区 1.2 什么是领导力? 1.3 领导与管理的区别 1.4 领导力特质 模块一小结 模块二:持续成长的学习力培养 目标:通过SWOT分析,充分认识自己在管理中的优劣势,提升认知,提高学习意识,制动详细的学习计划,养成学习习惯,带动学习氛围。 2.1 大势所趋 2.2 需求探索 SWOT分析 管理能力模型 自我提升计划 2.3 养成
2025-08-07
[吕丽芝]口腔医院前台导医服务礼仪
课程大纲 模块一:仪容仪表——视觉形象塑造 用良好的个人形象塑造口腔医院整体形象,用微笑展现专业; 1. 标准仪容 2. 完美妆容 3. 微笑(练习) 4. 标准仪表 小结 模块二:仪态举止——凸显个人修养 ——思考:如何判断一个人的职业修养? 1.站姿:站有站相 2.坐姿:坐有坐姿 3.行姿:走路展现你的气质 4.蹲姿:紧急时刻凸显个人修养 5.递姿:如何递交各种物品、资料 6.鞠姿:礼多人不
2025-08-07
[吕丽芝]口腔医院管理者角色定位与管理素养提升 ——从优秀医生到优秀管理者的转变
课程大纲 开场 模块一:正确认识管理 目标:正确认识管理,认识口腔医院管理者的作用和价值。 1.1管理者的位置与作用 1. 为什么设立中层管理者? 2. 管理者的作用 1.2管理的公式 什么是管理? 1.3 口腔医院管理者的特点 模块一小结 模块二:管理角色认知 目标:明确管理者对上级、平级和下级的准确定位,通过案例分析,认识管理应该具备的责任与担当,在工作理念、领导技巧和时间管理上的不同。 2
2025-08-07
[吕丽芝]口腔医生服务礼仪与有效沟通
课程大纲 模块一:提高服务意识 1. 什么是服务?服务理念解读 2. 为什么要做服务? 3. 服务的层次 4. 口腔医院服务理念 小结 模块二:提升职业形象 1.口腔医生着装规范:工作服整洁、标识清晰、避免夸张配饰 2.口腔医生仪容仪表:手部清洁、淡妆原则、无刺激性气味、面带表情管理 3.口腔医生行为举止:站姿/坐姿端正、检查与治疗规范、避免大声喧哗、手机使用规范 小结 模块三:有效沟通五部
2025-08-07
[吕丽芝]口腔医院职业素养提升
一、课程时间及对象: ☆ 课程时间为1天 ☆ 授课对象:全体员工 二、培训形式 教案讲授、案例分析、游戏环节、小组讨论等 三、课程大纲 模块一:职业素养概况 1. 为什么要提升职业素养 2. 职业素养的概念 3. 职业素养的内容 4. 口腔医院对员工职业素养的要求 小结 模块二:职业认知与职业理想 1. 职业认知 (1)职业含义 (2)职业分类:了解自己岗位的性质与工作要求。 ——课堂练习 2.
2025-08-07
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