《怎样当好副职领导》

主讲专家：蒋小华

C 课程收益：

1.      正确认识副职的角色，掌握副职的行事之道，在职场中游刃有余；

2.      学会如何正确执行正职的意图和目标，达到组织预期的效果；

3.      懂得高效行事的策略与方法，实现效果最大化；

4.      学会副职的带人之道，比如如何授权，如何辅导等。

C 课程时间：1天

C 课程大纲：

第一章   摆正位置，干好副职工作

1.      “一把手”的参谋和助手：不争权，不争功不专断，不越位；

2.      分管工作的“主帅”：主角配角是相互转化的；

3.      班子成员的合作者：代表集体说话；

4.      群众心目中的领导者：带头表率。

第二章   副职领导容易出现的问题

1.      越位：上行越位，平行越位，下行越位；

2.      不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

3.      谨慎处理3种关系；

n  继承与发展的关系；

n  个人与集体的关系；

n  大事与小事的关系。

第三章    副职与正职的相处之道

1.      摆正位置；

n  要甘为“绿叶”，无意争春。

n  要诚于“辅佐”，鞠躬尽瘁。

n  要乐于“补台”，维护权威。

n  要从于“全局”，服务整体。

2.      尽职尽责；

3.      讲求策略；

4.      注意事项；

5.      与正职相处的原则；

6.      与正职相处的方法。

第四章    做正职的强有力执行者

1.      用“结果”说话：讲结果、讲因果，讲后果；

2.      责任胜于能力；

3.      把同事当客户对待；

4.      说对话，办对事

n  先处理心情，后处理事情（情绪影响）；

n  先换位思考，后表达意见（设身处地）；

n  先认真倾听，再解决冲突（知彼解己）；

n  说对方想听，听对方想说（同 理 心）。

第五章   副职如何落实工作——目标、计划和执行

1.      何谓目标

2.      何谓目标管理

3.      制定目标的SMART原则

4.      目标设定的小窍门

5.      目标设定的4个方法

6.      如何制定计划？

7.      目标执行的思路和方法。

第六章    副职如何干实事——效能与效率

1.      解析效能、效率和勤恳的关系，纠正工作中的重心。

2.      练习：“你是这样做事的吗？”

3.      解析“忙-茫-盲-忘”——绝大部分人做事误区。

4.      如何实践“要事第一”原则？

5.      时间管理工具：8020法则、6点工作制、德鲁克回馈分析法。

6.      如何提升工作效率？提升效率的8个方法。

7.      如何成为省时的高手？节省时间的7个策略。

第七章   副职如何带人——辅导与授权

1.      你正确理解授权了吗？何谓授权？

2.      为什么授权了，问题也不少？

3.      弄清楚授权的事项：哪些工作要授权、哪些工作不能授权。

4.      如何授权？授权时的四个原则，七个步骤。

5.      如何有效教导下属？

6.      教练技术：听、问；如何通过问句来启发下属？

7.      提问题比教别人怎么做更有益处

8.      如何复制更多的“你”？“离场”管理七步法。