A-23.0-创新发展与变革管理-刘成熙老师

主讲：刘成熙老师

前 言：

数字时代，面对新一轮科技革命和产业变革，只有抢抓机遇，加大创新力度，加快发展新质生产力，我们才能进一步增强发展新动能、塑造发展新优势。发展新质生产力是一项长期任务、系统工程，涉及方方面面，需要科学谋划、统筹兼顾。以“科技创新发挥主导作用”的生产力，企业要摆脱传统增长路径，高质量发展。新的产品架构、商业模式的出现，使产品或服务生产和交付所需要的原材料、零部件、基础设施等发生根本性改变。

经济学家约瑟夫•熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。

二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化，在持续追求最低成本的竞赛之外，也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。为了从激烈的市场竞争中脱颖而出，愈来愈多的企业试图藉由创新研发工作来创造优势。然而，企业持续对研发创新工作加码，是否真能一如预期地产生应有的效益，其关键就在于「创新管理」以及商业模式创新，则是企业如何创造、销售和传递顾客价值的方法。在这方面，企业必须思考「价值主张、「供应链管理」和「锁定目标顾客」这3个问题。

为了迎合组织的创新，企业就会产生变革，在企业变革的过程，可能会遇到这种阻力，譬如员工的抵触，组织的不配合等等，作为领导人我们需要制定策略来克服影响变革管理的阻力。

课程设置的目标：

1. 创新发展-学会突破组织惯性打造组织再成长之路-创新

2. 塑造团队创新思维模式，掌握企业组织创新的规则、方法和流程；

3. 保持和提升创新时期员工对组织的信任与合作，逐步转变对创新的态度；

4. 为何要进行创新的原因，创新的五大定律；以及创新的工具与方法；

5. 学习掌握创新的策略和方向，创新策略的管理

6. 通过商业模式设计和创新获得竞争优势；

7. 寻找第二曲线增长，掌握创新的策略和方向以及创新策略的管理；

8. 通过第二曲线创新增长，变革，突破，成长，提升组织创新领导力。

9. 通过学习，掌握如何分析确定、面对组织变革，排除阻力与压力，成功实施变革，以及综合评估变革合理性的能力。

10. 领导变革矩阵的分析以及应用  分析促成组织内变革的各种影响

11. 确定组织所需要的未来变革，并对之区分轻重缓急 确定领导变革的动力与阻力，

12. 制定策略来克服影响变革管理的阻力  制订实施变革管理的计划

培训对象 中高层管理干部

课程时数  2天12小时/梯次（9：00-12:00  13：30-16：30或14:00-17:00）

授课方式

◈ 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

◈ 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

◈ 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

◈ 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

课程大纲与训练方法：

创新发展

第一单元：创新发展-突破组织惯性打造组织再成长

一、 因为成功所以失败-优秀是卓越之敌

二、 惯性是组织成长的最大杀手

三、 打破组织行动惯性四个核心

◈ 战略构架

◈ 关系网

◈ 过程

◈ 价值观

四、 优秀的公司为什么失败

◈ 不能摆脱过去

◈ 不能创造未来

五、 企业成长典型的管理问题分析

◈ 人员管理问题

◈ 组织运行问题

◈ 市场经营问题

六、 组织成长的2个必要条件

◈ 组织的有效性-实现目标的能力

◈ 组织的能率-实现成长的能力

七、 破除组织成长的智障

◈ 局限思考

◈ 归罪于外

◈ 缺乏整体思考的主动积极

◈ 专注于个别事件

◈ 煮青蛙的故事

◈ 从经验学习的错觉

◈ 管理团队的迷思

八、 突破习惯领域

◈ 实际领域

◈ 可达领域

◈ 潜在领域

◈ 可发概率

第二单元：创新发展的前提-创新思维与创新工具应用

一、 企业只有创新才能发展

◈ 创造新经济增长点，创造新就业

◈ 产业升级；产品升级、技术升级、管理升级、商业模式改变

◈ 促进走上产业链中高端，促进走进国际市场中上域

二、 创新的涵意

◈ 创新=科技创新+商业模式创新

◈ 创新的核心精神

三、 为何要进行创新的原因

◈ 外部剧烈变动的环境

◈ 内部主动积极向上提升的企图心

四、 企业新质生产力创新的创新雷达12类型

◈ 产品和服务创新

◈ 技术平台创新

◈ 解决方案创新

◈ 客户需求创新（未满足的需求或细分市场）

◈ 客户体验创新

◈ 价值获取创新（重新定义业务模式和利润创造方式）

◈ 流程再造创新

◈ 商业模式创新

◈ 供应链创新

◈ 营销渠道创新

◈ 网络连接创新（通过网络与顾客相连）

◈ 品牌定位创新

五、 创新的五大定律

◈ 专注于新的思维组合  

◈ 改变属性的组合

◈ 动态截取事物发展的不同阶段

◈ 改变原有思考的广度、幅度和深度  

◈ 在心理环境中营造出正面、积极的情绪

六、 三种创新观点的探讨

◈ 熊彼特论创新

◈ 德鲁克论创新

◈ 克里斯滕森论创新

七、 企业创新的案例讲述

八、 常用创新思维方法

◈ 发散思维法-同中求异的思维方法

◈ 收敛思维法

◈ 逆向思维法-正反两个方面

◈ 组合法介绍

◈ 横向思维-换个角度看问题

九、 创新点子收集-创新的方法

◈ 头脑风暴法

◈ 思维导图法

九、 激发创意的方法-跨界创新技巧

十、 平行思维的工具-六顶思考帽思考方法

十一、 亲和图法 (KJ法)-案例演练

十二、 焦点法-强制联想法

十三、 核检表法（奥斯本设问技法）

十四、 列举法

十五、 和田十二法

十六、 SCAMPER（罗伯特•艾伯尔）法

十七、 创新评价方法

第三单元：企业创新发展的竞争优势塑造

一、 企业未来竞争的焦点集中在哪里？

一、 第二曲线创新增长战略

◈ 第一个行业领先

◈ 新业务增长点

◈ 新一个新的业务增长点

二、 第二曲线增长的逻辑：与能自我刷新者同行

◈ 创新

◈ 变革

◈ 突破

◈ 成长

二、 新质生产力企业战略创新模式

◈ 全球扩张

◈ 品牌强攻

◈ 是垄断标准

◈ 占据高端生产

◈ 组织功能分解

◈ 输出商业模式

◈ 控制资源

◈ 追求经济

三、 商业模式创新-参与产业链分工

◈ 产业链前移占位

◈ 创建新商业模式

三、 商业模式创新

◈ 获利环节

◈ 经营策略

◈ 生产格局

◈ 扩张路线

四、 创新2.0-通过商业模式设计和创新获得竞争优势

1. 商业模式在企业中的地位（战略-组织结构-技术）

2. 到底什么是商业模式？商业模式又如何来创新?

3. 商业模式画布一种敏捷的商业模式设计与创新的方法

4. 系统反映你的商业模式- 4个视角思考模型

◈ 如何提供?（基础设施）

◈ 提供什么?（产品或服务）

◈ 为谁提供?（客户是谁）

◈ 成本多少?收益多少?（财务收益）

5. 商业模式画布创新工具（Business Model Canvas）-9个核心经营要素

◈ KR核心资源

◈ KA关键业务

◈ KP重要合作

◈ CS客户细分

◈ VP价值主张

◈ CH渠道通路

◈ CR客户关系

◈ R$收入来源

◈ C$成本结构

五、 创新竞争优势策略分析模式

◈ 分析本企业目前的优势/市场机会

◈ 分析本企业目标的顾客价值

◈ 分析本企业的价值链

◈ 分析本企业目前的商业模式的优缺点

◈ 分析本企业可以创新的方式

六、 制定出我们的创新策略和目标（各组选一个方向）

◈ 流程创新

◈ 组织创新文化

◈ 顾客价值策略

◈ 科技与创新

七、 以评量促进创新

1. 创新方案选择技巧及在组织中的运用

◈ 组织创新系统

◈ 创新方案评估

◈ 优化排列法

八、 锁定创新目标

九、 仿真新模式

第四单元：创新发展策略的管理

一、 创新策略管理的目的

二、 创新管理活动的阶段/程序

1. 创新规划阶段

◈ 分析创新机会的来源

◈ 分析创新系统组成单元的属性状态

◈ 设计新的创新系统组成单元的属性状态

◈ 找出创意、好点子

2. 创新实作阶段

◈ 实际动手改变创新系统组成单元的属性

◈ 发明、申请专利、商业化、创业

3. 创新评估控制阶段

三、 企业组织创新管理活动的层级

1. 创新策略管理活动

◈ 规划创新策略

◈ 实作创新策略 (实施创新功能管理活动)

◈ 评估创新策略

2. 创新功能管理活动

◈ 生产部门创新管理活动

◈ 市场部门创新管理活动

◈ 财务部门创新管理活动

◈ 研究发展部门创新管理活动

◈ 人力资源部门创新管理活动

变革管理

第一单元：创新的目地-迎向变革

一、 为什么我们要面对变革？

二、 为什么人们拒绝变革？

三、 人们在变革中的行为表现有哪些

四、 变革给我们带来的什么结果？

五、 作为个人，如何看待变革又如何准

六、 迎接变革？

七、 如何使自己适应变革？

第二单元：管理者在变革中所扮演的角色

一、 变革中领导的作用，而不仅仅是管理者

二、 在变革中如何扮演一个领航者的角色

三、 整合现有的体系

四、 整合相关者

五、 如何进行远景领导

六、 组织与整合的区别

七、 整合相关者的原则

八、 新经济下的领导

九、 如何充分地发挥变革中人的力量

八、 如何以身作则地成为变革的先驱

第三单元：变革矩阵--企业组织变革成功的因素分析

一、 对影响因素的一般分析

1. 横向分析

◈ 外部因素

◈ 外部因素、

2. 纵向分析

二、 LCM矩阵的基本框架

1. 矩阵的纵轴3个变量是时间因素 简称3P

◈ 序幕 (PROLOGUE)

◈ 过程(PROCESS

◈ 未来 (PERSPECTIVE)

2. 矩阵的横轴5个变量分别是简称5C

◈ 共识(CONSENSUS)

◈ 投入(COMMITMENT)

◈ 一致(CONSISTENCY

◈ 确认(CONFIRMATION)

◈ 文化(CULTURE)

第四单元：变革策略方向的掌握

一、 变革的规划与方法

1. 明确变革的目标

◈ 提升业绩

◈ 提高效率

◈ 创造新的赢利点

◈ 建立持续竞争力

◈ 实现一流企业目标

2. 战略变革规划

◈ 建立危机意识，评定外部环境:

◈ 成立领导团队，详述所有要实现的目标。

◈ 评定现在的组织与历史

◈ 表达与沟通未来的愿景：

◈ 设计策略性规划

二、 变革策略性的问题—对方向的掌握

◈ 确定方向

◈ 计划与确定方向的区别

◈ 远景、战略、计划和预算之间的关系

◈ 有效远景的特质

◈ 确定方向的原则

一、 关键优势与核心竞争力

第五单元：变革管理中—对人性的掌握

一、 变革的根本—改变人们的行为

◈ 对待变革的各种态度的观点

◈ 组织的纵向落差

◈ 组织的横向鸿沟

二、 组织信任的基础

◈ 可预测性

◈ 职务能力的定义

三、 修订个人盟约

◈ 个人盟约的三个面向

◈ 修订个人盟约的方法与机制

四、 变革管理工作——平衡的艺术

◈ 如何维持平衡

◈ 过渡管理团队——TMT的建立

◈ TMT的定义与组成

◈ TMT的工作范围 领导人的态度

五、 改变行为的过程

◈ 分析—思考—改变

◈ 目睹—感受—改变

六、 领导变革行动纲领

七、 企业文化在变革中的功能与影响

第六单元：领导变革的核心关键步骤

步骤之一：制造足够强烈的紧迫感。

步骤之二：建立足够强大的领导团队。

步骤之三：树立明确的变革愿望。

步骤之四：提高沟通和传播的愿望。

步骤之五：鼓励员工采取积极行动。

步骤之六：系统规划并取得短期绩效。

步骤之七：巩固成果并发起更多变革。

步骤之八：将变革固化到公司文化中。

精彩见证-刘成熙创新与变革课程授课企业（事实胜于雄辩），累计200天以上

序号 公司名称 课程名称 上课时间

1 富士康科技集团从2006年累计几十梯次 创新思维 2006-2009

2 帝斯曼（中国） 创新思维 2008.12.29-30日

3  DSM（中国）公司   创新思维 2009.05.25-26日

4  DSM（中国）公司   创新思维 2009.09.24-25日

5 富士康科技集团 创新思维 2009.11.23-25日

6 富士康科技集团 创新思维 2009.12.01-02日

7 深圳市共青团团委 创新思维与创新管理 2009.12.17日

8 中国铁道部铁道团中央 创新思维与理性决策 2010.01.17日

9 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.02.25日

10 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.02.26日

11 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.3日

12 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.4日

13 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.9日

14 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.10日

15 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.11日

16 兄弟工业（深圳）有限公司 创新思维 2010.03.12日

17 富士康科技集团 创新思维 2010.04.01-02日

18 深圳市龙岗区公务员 创新思维

19 富士康科技集团 创新思维 2010.04.19-21日

20 德赛集团-蓝微电子 创新思维 2010.05.08-09日

21 群光实业（武汉）有限公司 企业创新与变革管理 2010年05月12-13日

22 兴业银行 卓越领导与创新 2010/9/7-8号

23 旺旺集团 突破习惯领域与创新思维 2010-8-26；

24 旺旺集团（突破习惯领域与创新思维） 突破习惯领域与创新思维 2010-9-10

25 旺旺集团（突破习惯领域与创新思维） 突破习惯领域与创新思维 2010-9-21

26 厦门TDK有限公司 创新与变革管理 2010-11-4

27 嘉旺餐饮连锁 自主创新技巧 2010-11-27

28 富士康科技集团 创新思维（2梯次） 2011年3月21-24

29 富士康科技集团晋城园区 创新思维（1梯次） 2011年5月7号

30 东莞虎彩集团 创新思维 2011年7月28和29

33 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年10月24

34 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年10月28

35 云南驰宏锌锗股份有限公司 企业创新管理与变革之道 2011年11月5

36 中国移动广西南宁分公司 创新思维与创新管理 2011/11/15-16

37 交通银行苏州分行 创新思维 2012/5/19

38 信达奥银基金 创新思维 2012/6/3

39 广西凤糖生化股份有限公司 创新思维 2012/6/4

40 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012/7/3-4

41 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年7月17-18

42 广州环亚制衣有限公司 企业创新管理与变革之道 2012年8月12

38 信达奥银基金 创新思维 2012/6/3

39 广西凤糖生化股份有限公司 创新思维 2012/6/4

40 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012/7/3-4

41 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年7月17-18

42 深圳钰浚集团 创新思维训练 2012年8月16

42 中原地产代理（深圳）有限公司 创新思维训练 2012年8月23

43 太仓港协鑫发电有限公司 高层领导的管理思维创新 2012年11月28-29

44 中国移动 广东公司客户服务（佛山）中心 创新思维 2012年12月12-13日

45 爱德万测试（苏州）有限公司 变革管理（变革中的领导力） 2012年9月13-14日

46 微密科技（宜兴）有限公司 打造组织再成长的动力-突破习惯领域培训 2013年1月25－26日

47 国信证券股份有限公司 创新思维与六顶思考帽 2013年3月27-28日

48 美的中央空调 创新思维 2013年4月26日

49 群光实业（武汉）有限公司 打造组织再成长的动力—突破习惯领域培训 2013年5月15-16号

50 北京振冲工程股份有限公司 打造组织再成长动力—突破习惯领域 2013年6月27日—28日

51 广发证券股份有限公司 创新思维与六顶思考帽 2013年6月30日

52 威立雅工业水处理（上海）有限公司 创新思维训练 2013年7月23-24日

53 百乐嘉利宝（苏州）可可有限公司 领导变革与变革管理 2013年8月19-20日

54 广东电网公司 组织变革管理（处级干部） 2013年9月22日

55 广东电网公司 组织变革管理（科级干部） 2013年10月31日

56 福建华冠光电有限公司 企业的危机管理与创新变革 2014年1月9-10

57 安徽佳通轮胎有限公司 创新思维训练 2014年7月12-13日

58 深圳市泰海科技有限公司 系统思维与创新 2014年8月27和28

59 艾锐势科技（深圳）有限公司 创新思维训练 2014年9月12-13日

60 中国银联客服中心 创新思维训练 2014年9月17日

61 珠海供电局 领导者创新思维 2014年9月29日

62 中国南方航空股份有限公司 新常态下的变革管理 2014年10月10-11日

63 珠海供电局 领导者创新思维 2014年10月16日

64 威立雅工业水处理（上海）有限公司 创新思维训练 2014年10月21-22日

65 美的暖通设备制造有限公司 创新思维训练 2014年10月21-23日

66 深圳清龙高速公路有限公司 创新思维训练 2014年12月18日

67 英格索兰(常州)工具有限公司 创新思维及创新管理 2015年1月7-8日

68 中国电信股份有限公司广西分公司 系统思考与创新应用技巧训练 2015年1月21-22号

69 云南白药集团健康产品事业部 管理提升三部曲-创新管理与变革之道 2015年4月17-18日

70 顺丰科技有限公司 系统思考与创新应用技巧训练 2015年4月27-28号

71 广东粤海饲料集团 企业创新管理与变革之道 2015年5月11日

72 贵州中烟工业有限责任公司贵定卷烟厂 创新管理与变革之道 2015年7月22-23号

73 深圳艾锐势科技 创新思维之六顶思考帽 2015年9月1-2日

74 美的中央空调 创新思维管理 2015年11月20号

75 顺丰速运有限公司 创新思维 2015年12月1号

76 威立雅工业水处理（上海）有限公司 创造性思维 2015年12月10-11号

77 广东省公路建设有限公司 企业创新管理与变革之道 2015年12月25日

78 顺丰速运有限公司 企业创新管理与变革之道 2016年1月14-15日

79 清华长三角研究院总裁班 企业创新管理与变革之道 2016年3月26-27日

80 兰州银行 创新思维与问题解决 2016年5月14-15日

81 联想信息产品（深圳）有限公司 创新思维 2016年7月29-30号

82 中信银行总行信用卡中心（营运部） 创新思维能力提升 2016年8月7号

83 华帝股份有限公司 创新思维与创新管理 2016年8月26号

84 中工国际工程股份有限公司 创新思维 2016年9月23号

85 美的集团金融中心 全脑创新与问题解决 2016年10月8号

86 中国农业银行江分行 创新思维训练 2016年10月28号

87 威立雅（中国）环境服务有限公司 创造性思维 2016年12月5-6号

88 澳洋集团有限公司 企业战略创新与变革 2017年3月31-4.1号

89 浙江清华长三角研究院人才培训部丽水总裁班 创新的力量驱动企业发展 2017年4月8-9号

90 国家电网重庆电力公司 领导变革与变革管理 2017年6月5-6-7号

91 中机国际（国机集团下子公司，主要业务是展览和成套设备进出口） 创新思维 2017年7月29-30号

92 广东伟经集团有限公司 企业创新管理与变革之道 2017年11月12号

93 福建省经济与信息化委员会-省级高级管理者培训班 企业创新发展战略 2017年11月23日

94 中国机械国际合作有限公司 创新思维 2018年3月22-23号

95 中国邮政集团公司吉林省分公司 创新驱动企业发展战略 2018年8月28号

96 东莞市车保金投资控股有限公司 互联网思维下的企业战略创新策略 2018年11月18号

96 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的战略与执行 2019年2月16号

97 广州中智光华企业管理咨询有限公司-公开课 创新的力量：创新驱动企业成长 2019年3月1-2号

98 杭州光华赋能教育科技有限公司-杭州公开课 制定行动战略与工作计划 2019年3月15-16号

99 创维液晶器件（深圳）有限公司 创新思维训练 2019年3月30号

100 郑州宇通客车股份有限公司 创新思维工作方法-课程内化授权认证讲师项目 2019年5月22号

101 浙江沪杭甬高速公路股份有限公司杭州管理处 创新思维训练（第一期） 2019年6月14号

102 广州松下空调器有限公司 创新管理之执行力与变革管理 2019年8月27-28号

103 浙江沪杭甬高速公路股份有限公司杭州管理处 创新思维训练（第二期） 2019年9月10号

104 贵定卷烟厂 创新思维与解决问题 2019年11月21-22号

105 深圳四季优美实业有限公司 创新思维与理性决策 2019年12月16-17号

106 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 创新思维与理性决策 2020年9月4号

107 广州市设计院 互联网时代的企业创新管理与变革之道 2021年3月27号

107 广州松下空调器有限公司 企业经营创新与组织变革 2022年1月13-14号

108 中国工商银行广东省分行 无边界管理 2022年9月1号

109 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 领导变革与变革管理 2022年10月13号

110 浙江沁园水处理科技有限公司 企业创新管理与变革 2022年12月2号

111 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 《企业价值创新与再成长之道》 2023年9月7号

112 深圳市亿和精密科技集团有限公司 转型升级——迎接转型，拥抱变化 2023年9月15日

113 东莞布鲁克斯跑奇贸易有限公司 变革管理 2023年12月4号

114 利莱森玛电机科技(福州)有限公司深圳光明分公司 打造高绩效团队-转型升级、拥抱改变 2023年12月7号

115 富士胶片采购咨询（深圳）有限公司 互联网时代的变革领导力 2024年5月10号

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