【课程背景】:沟通不是管理的全部,但是----管理离不开沟通。沟通无处不在,沟通无时不在。大到世界、国家、小到集体、个人,都离不开沟通,都不能否认和忽视沟通的作用和力量。沟通能力是一笔无价的财富,也是
课程背景及价值 医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反映,但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能也有很大关系。据调查,80%的医患纠纷都是由于沟通不良引起的,如果沟通
《口才与演讲技巧》 —领导脱稿演讲与即兴发言 编号:ZQ-03 【课程背景】 作为领导,在年度总结大会上给员工来一场激动人心的演讲,在大型公益场合中做一次企业宣传的演说,这些都是必不可少的活动
《天下良医责任—一切服务都是为了爱》 ◆课程背景及价值 据调查,80%的医患纠纷都是由于沟通不良引起的,如果沟通良好,这些纠纷就会减少甚至不会发生,所以加强医患沟通的训练是非常重要的。药师的工作是医疗
《天下良医责任---科室主任及护士长语言沟通智慧与艺术》 课程背景:科室主任和护士长既是院领导的执行者,还是部门的决策者,更是某学科或领域的带头人,融业务与管理工作于一身,科室主任角色定位与管理水平高
纲七中层管理干部高品质语言沟通技巧与艺术 课程背景:在一个互联互通的世界,沟通无处不在!对于组织来说,管理者70%的时间用在沟通上,而70%的问题或错误也是出在沟通的障碍上。管理沟通,成本越来越大,问
纲三《国学智慧与沟通艺术》 课程精要 一、人生处处离不开沟通,成功时时离不开沟通 什么是沟通:说得体的话,做得体的事 了解沟通学:即是做人的哲学 体验沟通的力量 人际交往的成功离不开沟通 管理沟通:实
《天下良医责任系列------医患关系诊断与维护》 本内容由鼎积管理沟通网(www.goutong001.com) 整理发布,未经许可不得转载! 一、课程主题 《天下良医责任------医患关系诊断与
本文由杭州沟通鼎积管理沟通网www.goutong001.com 整理发布,未经许可,不得转载! MBA零距离-----管理沟通课程大纲 一:沟通概述 (一)、沟通概述 1、沟通在管理中的作用 2、沟
一、课程主题 《天下良医责任------医患心理沟通学》 二、授课对象 医院中高层管理者、全体医务工作者 三、授课方式 讲授与案例分析,研讨与互动训练 四、授课时间 6小时:1天(五万元) 或 12小