谭小芳老师的《现代企业中层人际管理培训》课程内容如下： 第一部分：课程前提 我们相信人人期望成长—自然向上的动因 我们相信人人期望肯定—积极心态的诱因 我们相信人人期望关注—社会归属的内因 我们相信人人期望成功—成就意识的态因 讨论：现代企业中层人际管理经典案例讨论! 分组：现代企业中层人际管理培训案例学习指南 分析：现代企业中层人际管理学习中的八大陷阱 第二部份：课程背景 人人不满颇深 人人成长的很委屈 人人对未来无从把握 组织的期望不断提升 个人的期望不断磨灭 分享：现代企业中层人际管理的24字方针 分享：企业现代企业中层人际管理的“三驾马车” 现代企业中层人际管理讲师百宝箱：相关成功案例精选 第三部份：现代企业中层人际管理者的尴尬 上级有要求 下属有条件 成长的激情里在找感觉，有感觉的时间里没有了激情 生命的倒挂 社会的不可预期 管理中各类问题的不可再现 管理中各类问题的不可参考 创造有的时候很辛苦 第四部份：对于职业经理人的新理解（主管的特质与内涵） 人性特质 职业经理人的类别 职业经理人的工作内涵 职业经理人的角色 职业经理人的管理功能 职业经理人应具备的管理技巧 职业经理人应具备的管理能力 职业经理人的做人涵养 职业经理人的做事态度 职业经理人的职责 现代企业中层人际管理培训的葵花宝典 现代企业中层人际管理:技能案例训练手册 中外电影名作的现代企业中层人际管理案例集 第五部份：有效的时间管理 职业经理人的时常时间被误用 附：时间管理原则（重要紧急划分及原则） 时间管理要诀 第六部份：有序的目标管理 企业面临的主要问题陈析 问题背后的问题分析 目标管理是解决推动式管理中不足的有效选择 重点岗位目标管理的核心维度解析 目标管理实施的简单建议 第七部份：主管、主任如何建立团队 团队新解 团队合作困难的轱纱 中国象棋式的合作团队 职业经理人建立团队之道 提倡三和音 力行五C哲学 案例：麦当劳的现代企业中层人际管理UP计划 分享：现代企业中层人际管理培训师一句话说清楚现代企业中层人际管理 现代企业中层人际管理七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。 第八部份：新时代管理者的基本素质模型 十大能力框架 十大能力结构 十大能力基础 十大能力展现方式 分享：企业现代企业中层人际管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的现代企业中层人际管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好现代企业中层人际管理？ 第九部份：如何带下属 传统成长习惯的误区：爹 猴子的原理 下属不成长，自己没机会 下属太能干，自己有危机 下属成长太快，自己有失落 下属成长太慢，自己有压力 合理带下属的八大建议 分析：企业如何贯彻现代企业中层人际管理全过程？ 分析：现代企业中层人际管理培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团现代企业中层人际管理咨询方案案例研究 第十部份：执行力是什么—合理做事 执行的的误区 工作流程： 常用模式： 超常规发挥的极限： 现代企业中层人际管理培训的葵花宝典 现代企业中层人际管理:技能案例训练手册 中外电影名作的现代企业中层人际管理案例集 第十一部份：人际关系管理 何谓人际关系 人际关系的核心要素 企业部门主管的人际关系要点 打造良好人际关系的基本操作 如何成为人人喜欢的人：条件反射 分析：企业如何贯彻现代企业中层人际管理全过程？ 分析：现代企业中层人际管理培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团现代企业中层人际管理咨询方案案例研究 第十二部份：沟通术 何谓沟通 沟通的根本 沟通的技巧 最笨的沟通术 分享：现代企业中层人际管理培训四部曲！ 分享：现代企业中层人际管理内训五步骤！ 分享：企业现代企业中层人际管理六技巧！ 分析：某药业集团所面临的现代企业中层人际管理难题！ 第十三部份：合理的自我成长 从远处长 从深处长 从实际长 从完整长 分享：企业现代企业中层人际管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的现代企业中层人际管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好现代企业中层人际管理？ 现代企业中层人际管理培训总结 备注：现代企业中层人际管理培训为企业及员工提供现代企业中层人际管理培训诊断咨询项目。包括现代企业中层人际管理公开课、现代企业中层人际管理内训、现代企业中层人际管理讲师外派、现代企业中层人际管理调研与咨询等最完备的一揽子的现代企业中层人际管理解决方案。谭小芳老师的现代企业中层人际管理课程大纲可根据客户需求量身定制！