考核和薪酬应是紧密联系的,但并不意味着考核仅仅是为薪酬服务。优秀公司的绩效考核以绩效的改进为目标。主管要对下属进行辅导、检查,再做出评价。和下属的沟通列入了对各级主管的考评。
1. “优秀公司”绩效考评体系的依据假设
(1)优秀公司绝大多数员工是愿意负责和愿意合作的,是高度自尊和有强烈成就欲望的。
(2)金无足赤,人无完人;优点突出的人往往缺点也很明显。
(3)工作态度和工作能力应该体现在工作绩效的改进上。
(4)失败铺就成功,但重犯同样的错误就不应该的。
(5)员工未能达到考评标准要求,也有管理者的责任。员工的成绩就是管理者的成绩。员工和干部的考评,是按照明确的目标和要求,对每个员工和干部的工作绩效、工作态度、工作能力的例行考核与评价。
(6)工作绩效的考评侧重在绩效的改进上,宜细不宜粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上,宜粗不宜细。
3. “优秀公司”绩效管理的特点
(1) 绩效管理促进绩效改进
(2) 绩效评价基于工作目标的管理
(3) 工作目标设置与员工充分沟通
(4) 目标达成伴随主管的事前指导与事中辅导
(5) 鼓励创新,允许员工有创意的计划予以实施
(6) 倡导从小事做起、做实事:小改进大奖励,小进步造就大进步
(7) 资源共享与内部客户服务系统,构成绩效完成的支撑体系
(8) 绩效评价有客观的依据与工具,促进员工不断提高
(9) 营造良好组织气氛,充分发掘个人潜力,获得超常工作绩效。
作者:蔡强 天津四季明略管理咨询公司总裁。网址:www.sjmldo.com电话:15822580596